为进一步落实监管机构关于消费者权益保护工作的部署要求,民生银行南阳分行营业部于9月15日全面启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,并在全辖开展了形式多样、内容新颖的消保宣传活动,切实提升金融消费者金融素养,增强消费者识骗防诈的能力。
民生银行南阳分行营业部高度重视“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,严格按照监管及总分行要求制定专项活动方案,成立活动领导小组,通过晨夕会对活动方案、步骤及相关要点向全行人员进行详细讲解,分层次、多渠道开展各项主题宣传活动。活动期间,该行围绕“汇聚金融力量,共创美好生活”主题内容,通过“线上+线下”模式开展了一系列内容丰富、形式多样的教育宣传活动。一方面充分发挥辖内营业网点布局优势,立足阵地宣传,通过LED宣传标语、在网点厅堂设置宣传海报、悬挂横幅、摆放宣传折页等形式营造浓厚的宣传氛围,并通过厅堂微沙龙向客户讲解防范非法集资、电信网络诈骗等金融知识,积极解答金融消费者咨询的各类问题,帮助消费者解决各类金融难题。另一方面,拍摄“宛小宝”讲消保、金融知识大讲堂原创视频短片,将抽象枯燥的金融知识转为活泼生动的宣传视频,让金融知识更立体、更形象,也便于消费者更好地接受和理解。
此次宣传月活动将持续到10月15日。下阶段,民生银行南阳分行营业部将重点聚焦老年人、青年人、残障人士、新市民等消费者群体,持续开展“五进入”集中教育宣传活动,以切实帮助金融消费者了解自身权益,引导消费者理性选择金融产品和服务,将金融知识真正送到消费者身边。同时充分利用社交平台,运用图文、视频扩大宣传覆盖面,拓宽金融知识普及渠道,树立金融为民、金融惠民、金融便民理念,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。
来源:河南金融视界