今年以来，南阳村镇银行紧扣南阳“三区一中心一高地”发展定位，围绕“一二三六十”工作布局，以服务“三农”金融需求，保障粮食安全为主攻方向，面向村集体经济组织、农民专业合作社、农业企业等市场经济主体，持续加大信贷投放力度，为南阳“建强副中心 奔向新辉煌”提供有效金融支撑。该行镇平支行依托产业链金融产品，服务想念等企业“延链”“强链”，支持县域农业产业链发展布局。截至8月末，镇平支行各项贷款余额6.26亿元，较年初新增1.40亿元;年内累计投放贷款3.62亿元，有力发挥了农村金融新生力量作用。
抓准投放重点，保障粮食安全
粮食安全是“国之大者”。服务粮食安全是该行服务“三农”的优先任务，体现的是该行的政治担当。今年以来，在总行安排部署下，该行镇平支行精准对接粮食产业重要主体，扎实稳住粮食安全产业链，努力让中国饭碗多装南阳粮。围绕“强链”，聚焦粮食购销龙头企业，服务乡村振兴。立足镇平县域粮食产业链、供应链，借助调查研究“传家宝”，以党建联建共建活动为主要载体，持续深化与想念等“链主”企业的金融服务，了解企业需求，拓宽合作领域，多措并举做优产业链信贷服务。助力“延链”，聚焦种粮大户，下沉服务重心。推动产业链业务向农户、乡镇个体工商户、新型农业经营主体拓展，全力保障夏粮收购。在今夏阴雨天气多发的情况下，积极对接各乡镇粮管所，联系上游惠农公司，调查走访种粮、收粮大户在粮食收储和产业发展过程中的资金需求，以高效便捷服务助力抢时收购工作，切实将金融服务延伸到“最后一公里”，助力群众打赢夏收“保卫战”。今年以来，该行镇平支行服务足迹已遍布镇平22个乡镇(街道)，新增企业客户53户，信贷投放金额近1.8亿元。
全员同步发力，提升服务质效
服务是银行立足的基石。服务粮食安全考验的是服务保障，体现的是银行服务的“温度”。在夏粮收购重要时间点，该行镇平支行成立服务保障工作专班，支行班子率先垂范，内外勤队伍共同协作，上下联动、多点发力，全力拼出服务“加速度”。优化服务流程，践行“最多跑一次”。增设柜面弹性窗口，专司咨询解答、业务受理、开户服务工作，优化业务办理流程，实现相关业务“一窗受理”。设置服务专岗，做好开户手续和政策解答，关注客户资料准备全过程，力争所需资料“一次性告知”。注重服务质量，配置“一对一”客户经理，跟踪开户及网银业务办理全过程，及时为客户答疑解惑，让客户“少跑腿”。提高工作质效，展现服务新形象。划分信贷服务小组，分区分片指定专人负责对接。做好贷前沟通，告知基础信贷资料。逐户上门开展现场调查，一次性收齐信贷资料。加班加点整理审核资料，及时反馈审核结果。撰写调查报告，及时上报审批。同时，积极履行金融职责，将金融知识宣教贯穿服务全过程，让金融知识、惠民政策同该行信贷产品一道在客户心中“深耕扎根”。
强化信贷管理，筑牢风险防线
风险防控是银行经营的永恒主题。为粮食安全提供有效金融供给必须保障信贷资金安全流向“三农”领域。在业务发展过程中，该行镇平支行始终把防范风险放在重要位置。一方面，严控资金流向，规范资金使用。严格按规程发放信贷资金，提示客户及时完成资金支付;全流程跟踪资金使用情况，确保用途真实有效。另一方面，强化贷后监控，及时处置风险隐患。建立专项贷后检查台账，密切关注客户生产经营变化及结息情况。做实授信后例会，确保及时发现风险苗头，及时上报预警、及时采取有效措施缓释风险。
下一步，南阳村镇银行将继续向下扎根、向链延展，立足南阳本地农业特色产业，推动普惠金融业务增量、扩面、提质、增效，在服务南阳本地“三农”和小微企业发展、献力省域副中心城市建设、助力乡村振兴、保障粮食安全上跑出新速度、作出新贡献、展现新作为。
来源：河南金融视界