近日,交通银行南阳分行积极组织各支行开展个人外汇知识集中宣传活动,宣传内容涉及外汇便利化及诚信用汇政策、外汇汇率避险知识等,旨在提高市场主体汇率风险管理能力,这也是该行“个人外汇服务质量提升月”活动中的一项重要内容。
活动期间,各支行通过摆放宣传折页、发放宣传资料等多种方式,结合近年来各种虚假性、欺骗性的外汇违规案件,以及个人结售汇拆分等突出性问题,向客户及广大群体宣传外汇知识,普及外汇业务办理的相关路径,引导客户通过正规渠道正确办理外汇业务。
该行党委高度重视此次活动,并对今后外汇业务工作提出新要求:一是日常工作中要耐心做好相关政策咨询解释,及时准确将便利化政策传导给客户;二是针对个人正常业务办理需求,贯彻落实便利化政策,优化单证审核,快速高效办理,用心用情服务,提高业务办理便利度和满意度;三是针对复杂化差异化业务办理需求,不可采取一刀切式拒绝,应坚持“实质重于形式”的原则,保障个人真实合规用汇需求;四是及时总结业务办理便利化实践案例,用身边事教育身边人,不断提升展业能力和水平。
该行相关负责人表示,未来将持续开展外汇知识宣传,不断扩大便利化政策宣传覆盖面,推行落实便利化政策,以实际行动践行社会责任,传递交行温度。
来源:南都晨报