一、什么是人民调解
《中华人民共和国人民调解法》第二条规定：本法所称人民调解，是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。
二、如何申请人民调解
当事人选择人民调解的，可以到所在地区的村民委员会、居民委员会的人民调解委员会、乡镇街道调解委员会或者区人民调解中心进行调解，也可以选择在人民法院的人民调解工作室进行调解。
1.区人民调解委员会，主要调处跨区域、跨行业和重大矛盾纠纷；
2.乡镇街道调解委员会和行业性、专业性调解委员会；
3.对于交通事故损害赔偿纠纷，可以委托公安交管部门以及交通巡回法庭进行诉前化解；
4.对于农村土地承包纠纷，可以委托人民调解组织、调处中心、农信土地承包仲裁机构、无利害关系的有关农村土地承包主管部门或农村基层组织诉前化解；
5.对于婚姻家庭纠纷，可以委托妇联组织诉前化解；
6.对于消费者权益纠纷，可以委托消费者协会（委员会）平台进行诉前化解；
来源：南阳市中级人民法院官网