一、中国人民银行南阳市中心支行 南阳市金融工作局 中国银行保险监督管理委员会南阳监管分局 关于进一步做好企业金融服务的意见（宛银发〔2021〕67号）

1.落实稳健货币政策，营造适宜金融环境

（1）保持信贷稳定增长。坚持“稳”字当头，贯彻落实稳健的货币政策，充分发挥宏观审慎评估逆周期调节作用，在保持对经济恢复的必要信贷支持力度的同时，把握好信贷投放力度和节奏，避免大起大落，确保全市贷款规模持续稳定增长，流动性合理充裕。各银行业金融机构要积极争取上级行信贷政策和资源倾斜，持续对接我市重大项目和经济实体，加大信贷投放力度，促进经济高质量发展，确保各项贷款同比增速不低于去年同期。

（2）强化政策工具引导。要发挥再贷款、再贴现等政策工具的定向调控、精准滴灌功能，提升政策的直达性，引导资金向民营小微、脱贫攻坚、乡村振兴等领域倾斜，有效降低融资成本。充分发挥两项直达实体经济货币政策工具纾难解困作用，引导银行业金融机构按市场化原则为符合条件的小微企业和个体工商户贷款延期还本付息，提升信用贷款发放能力。要优化再贷款再贴现办理流程，缩短办理时限，力争将办理时间压缩至1个工作日。要主动争取货币政策工具，每个县市区至少运用再贷款资金2-5亿元，中原银行、郑州银行、洛阳银行、平顶山银行力争运用再贴现资金2-3亿元。

（3）持续优化信贷结构。在确保贷款规模稳定提升的同时，持续优化信贷结构，加大对科技创新、小微企业、绿色发展、乡村振兴等重点领域与薄弱环节的金融支持，持续增加制造业中长期贷款，促进我市经济高质量发展。各银行业金融机构要着力扩大普惠金融覆盖面，持续增加首贷户，确保辖区普惠型小微企业贷款余额较年初增速不低于各项贷款余额较年初增速，有贷款余额户数不低于年初水平。地方法人金融机构要确保普惠小微信用贷款占比、普惠小微贷款延期率两个指标持续提升。

2.持续开展中小微金融服务提升工程

（1）完善银行内部政策安排。各银行业金融机构要单列普惠型小微企业专项信贷计划，通过实行内部资金转移定价优惠、安排专项激励费用补贴等方式，提高小微企业贷款的积极性。要不折不扣地落实对分支机构内部绩效考核“普惠金融类指标权重占比在10%以上”的监管政策要求，强化差异化考核，对服务小微企业成效显著的分支机构，在绩效考评、资源分配中予以倾斜，并适当下放授信审批权限；要建立健全尽职免责制度，进一步提高小微信贷从业人员免责比例，适当提高不良贷款容忍度，免除小微信贷从业人员的后顾之忧。

（2）运用科技赋能小微金融。鼓励银行业金融机构通过大数据、云计算、区块链等金融科技手段，提高贷款效率，创新风险评估方式，拓宽金融客户覆盖面。大中型银行业金融机构要依托金融科技手段，加快数字化转型，打造线上线下、全流程的中小微金融产品体系，满足中小微企业信贷、支付结算、理财等综合金融服务需求。地方法人银行业金融机构要坚守“支小支农”市场定位，借助信息技术手段优化信贷业务流程，鼓励开发线上产品，提升中小微企业金融服务便利度。

（3）创新特色小微信贷产品。要针对中小微企业融资需求和特点，持续改进和丰富信贷产品。鼓励银行业金融机构与地方征信平台、融资服务平台、第三方征信机构合作，运用税务、工商等非信贷信息以及在本银行的交易结算等信息，综合评价中小微企业信用水平，创新推进“信易贷”产品，提高信用贷款发放比例。在有效控制风险的前提下，要开发并持续完善无还本续贷、随借随还等贷款产品，提升用款便利度。

（4）切实降低综合融资成本。各银行业金融机构要将贷款市场报价利率内嵌到内部定价和传导相关环节，疏通内部利率传导机制，持续释放贷款市场报价利率改革红利，巩固利率水平下行成果。要提高精细化定价水平，适时根据小微市场主体资质、经营状况及贷款方式、期限等因素，及时调整贷款利率水平，形成差异化、精细化利率定价体系，降低市场主体融资成本。要充分发挥市场利率定价自律机制作用，引导银行业金融机构合理确定存款利率，依法从严处理高息揽储等违规行为，稳定负债成本。要严格执行“七不准、四公开”和小微企业“两禁两限”要求，禁止发放贷款时附加不合理条款，变相增加小微企业融资成本。

3.聚焦重点领域创新金融服务

（1）落实主办银行、首席金融服务官工作机制。强化大中型企业综合金融服务，对全市规模以上企业，充分发挥银行“融资+融智”的优势，组织银行对企业逐家开展对接，逐家签订中长期合作协议，逐家制定综合金融服务方案，逐家确定首席金融服务官和跟踪服务团队，统筹开展融资管理、资金结算、资产盘活、财务辅导、信息咨询、风险管控等全方位、立体化、多维度的一揽子金融服务，推动企业融资能力和银企互信水平进一步提升、融资成本进一步降低。选取部分重点企业解剖麻雀，针对存在问题，进一步推进主办银行、首席金融服务官工作机制细化、深化、实化。加强跟踪协调推进，定期分析规上企业综合金融服务情况，梳理存在问题，并向各地、各金融机构通报。

（2）做好“万人助万企”金融支持。要强化民营小微企业“百千万”三年行动计划、金融支持市场主体特别帮扶行动和“万人助万企”活动的互融对接，及时将符合标准的帮扶企业纳入相应的名录库。要按照帮扶企业注册所属区域和属地管理原则，建立包联对接机制，对重点企业实施“一对一”精准服务包联对接。鼓励上门服务，每季度至少上门服务一次，服务时间不少于半天，服务内容包括但不限于对企业进行政策宣讲、财务辅导，了解掌握重点企业发展阶段、经营现状及所处的行业分布、产业链分工等内外部环境，摸清资金状况、债务状况、金融需求等发展制约因素等，建立完善问题责任和任务清单，精准开展帮扶。

（3）大力发展绿色金融。践行绿色发展理念，创新绿色金融产品，大力发展绿色信贷，支持发行绿色金融债券，开展绿色信贷资产证券化，探索开展能效融资、清洁能源融资、绿色装备融资、绿色产业链融资等绿色金融服务创新。统筹整合现有政策资金，争取国家政策性银行贷款、国际金融组织、国外政府优惠贷款和商业银行贷款，加大对企业转型与绿色项目库项目进行支持。探索设立绿色发展产业基金，按照市场化原则，对生态保护和绿色发展的项目进行投资。指导保险机构创新绿色保险产品和服务，服务绿色项目投融资。

（4）深化科技金融创新。围绕高新技术产业和战略性新兴产业，针对轻资产、无抵押、无担保的科创型企业融资需求，大力创新“科创贷”金融产品，加大信用贷款投放力度；拓展科技担保贷款、科技保证保险贷款、知识产权质押贷款以及投贷联动、保贷联动、科技设备融资租赁等业务，用好科技成果转化风险补偿专项资金，完善银行支撑、担保支持、财政扶持的科技金融联动机制。鼓励创业投资类企业与银行进行信息共享，提高规模以上工业研发经费内部支出额中获得金融机构贷款额。

（5）优化乡村振兴服务。要巩固金融精准扶贫成果，围绕边缘户、脱贫户等的生产需求，持续加大脱贫小额信贷的支持力度。要加大普惠金融复制推广力度，鼓励金融机构创新更多免抵押、免担保、低利率、可持续的普惠金融产品，切实有效满足乡村振兴重点领域的融资需求；要立足地方乡村振兴产业规划，助力优势产业、特色产业做优做强，重点关注新型农业经营主体的融资需求，持续提升其金融承载能力。积极探索土地承包经营权、林权、农房财产权等创新融资模式，盘活农村闲置资源。

4.着力完善融资服务和配套机制

（1）开展多层次对接活动。深入开展民营和小微企业百千万三年行动计划、金融支持市场主体特别帮扶行动，“应纳尽纳”动态调整普惠特别帮扶市场主体名录库规模，持续提高对名录库市场主体的信贷覆盖面。按照“应帮尽帮”“应贷尽贷”的原则，做实“金桥工程”银企对接，提高首贷户占比。要建立健全政银企对接机制，依托地方融资服务平台促进“线上+线下”融资，加强政策宣传、信息采集、融资服务、监测预警等。各银行业金融机构要结合实际，通过主动走访、线上服务平台遴选、地方政府主管部门推介、银企融资洽谈对接等多种形式，构建常态化、便捷化、网络化银企对接机制。

（2）深化“银税互动”。 完善“线上银税互动”合作机制，推动税务、银行信息互通。扩大合作银行范围，鼓励和推动银行依托纳税信用创新信贷产品解决小微企业融资难题。将纳入“银税互动”范围的企业扩大至M级，引导银行业金融机构创新信贷产品，满足不同企业的需求。积极推进银税数据直连，实现小微企业贷款线上“一站式”办理。梳理相关申请企业名单，对有市场潜力、带动就业幅度大的企业提供精准信贷支持，确保银税互动小微企业贷款余额在小微企业贷款余额中的占比较上年末上升。

（3）加快企业信用信息共享。要加强部门沟通协作，推动相关数据通过金融服务共享平台对银行业金融机构共享。鼓励建立优质中小微企业信息库，促进银行业金融机构与中小微企业高效对接。鼓励银行业金融机构主动对接金融服务共享平台，利用好平台大数据技术优势，改进中小微企业授信审批和风控模型，打造出便企利企的优质产品，尤其是要立足南阳本地特色产业，加大涉农、中医药、物流、跨境电商等行业信贷产品的研发力度。

（4）完善企业融资配套机制。发挥人民银行征信中心动产融资统一登记公示系统作用，高效实施动产和权利担保统一登记制度。推动有条件的地方建立续贷中心、首贷中心、确权中心等平台，提供便民利企服务。大力推动供应链金融服务，推动核心企业和各级政府采购系统与应收账款融资服务平台开展系统对接，鼓励银行业金融机构依托平台，为供应链上下游中小微企业提供融资支持。

（5）发挥地方政府性融资担保机构作用。按照“减量提质”要求推进市县政府性融资担保机构资源整合和能力提升，建立政府性融资担保考核评价体系，逐步取消盈利考核要求，重点考核其支小支农成效、降低反担保要求、及时履行代偿责任和首次贷款支持率等指标，落实考核结果与资金补充、风险补偿、薪酬待遇等直接挂钩的激励约束机制。逐步提高担保放大倍数，并将政府性融资担保机构平均担保费率降至1%以下。推动设立融资担保代偿补偿“资金池”，鼓励与省再担保机构合作，增强融资担保机构服务市场主体融资能力。

5.拓宽企业融资渠道

（1）加大债券市场融资支持力度。做好对重点企业债券发行的培育工作，对重点企业覆盖性宣传解读《银行间债券市场工作手册》，提升重点企业学习利用债券新业务、新品种的能力。推动企业抢抓银行间市场债券产品创新窗口期，充分利用好民营企业债券融资支持工具，支持符合条件的重点企业发行短期融资券、中期票据等和乡村振兴票据、碳中和债、可持续发展挂钩债等创新债券品种。鼓励金融机构发行“三农”专项金融债、绿色金融债，募集资金用于符合条件的重点企业。进一步发挥民营企业债券融资工具支持作用。推动信用风险缓释工具和信用保护工具发展，推广非公开发行可转换公司债融资工具。

（2）支持优质企业上市或挂牌融资。支持符合条件的企业在主板、科创板、中小板、创业板上市融资。加强后备企业培育，完善企业上市挂牌梯队动态培育机制，动态调整分层次、分梯队的后备企业库，梯次推进，重点培育。中小企业利用新三板精选层做优做强，实现转板上市。强化上市培训和服务，落实企业上市“绿色通道”制度，主动服务，简化流程，对企业上市工作实行特事特办、急事急办，帮助企业解决上市进程中的困难和问题。推动在审在辅导企业上市进程，督促指导县市区建立工作专班，“一事一议”“一企一策”，为企业提供“金牌店小二”式服务。

（3）强化涉外金融服务。支持企业利用境内境外两种资源开展多种形式跨境融资，提高对外融资限额，满足融资需求。指导全辖外汇指定银行用好贸易新业态、跨境电商等相关外汇便利化新政，支持综保区等跨境特殊贸易区内企业发展。推广资本项目收入支付便利化改革，在确保资金使用真实合规并符合现行资本项目收入使用管理规定的前提下，允许符合条件的重点服务企业将资本金、外债和境外上市等资本项目收入用于境内支付时，无需事前向银行逐笔提供真实性证明材料。深化外汇普惠供给和精准服务工作，全面落实首问责任、一次性告知、限时办结等制度。落实各项跨境人民币便利化措施，简化企业跨境人民币业务办理流程，扩大跨境人民币使用规模。

6.保障措施

（1）完善工作机制。建立企业金融服务会商协调机制，加强组织协调和沟通对接，定期、不定期对重点问题、重大事项协调会商，统筹推进各项工作。建立例会制度，定期召开金融服务优化会议，推动金融服务工作深入开展，对工作推进中出现的政策落实不到位等问题进行研究。督促金融机构成立相应组织，提高重视程度，共同推进金融服务优化工作。

（2）做好宣传引导。持续开展民营小微企业金融政策和创新产品宣传推介对接活动，对相关政策和产品梳理汇编，开展线上线下、立体化、全方位宣传，提高政策和产品知晓度、获得率。要及时总结工作推进中的好经验、好做法、好产品、好案例，全方位、多渠道开展宣传活动，加大对先进经验做法和典型案例的宣传推广。

（3）加大监测考核。建立金融服务监测制度，对辖内各金融机构落实情况定期开展监测、评估、督查，制定细则对标专项指标完成情况，定期进行通报评比，对于落实不到位的金融机构，要及时采取措施进行纠偏，确保企业真正得到实惠。

 

二、中国人民银行南阳市中心支行关于做好南阳市“万人助万企”活动金融支持工作的通知（宛银发〔2021〕70号）

1.切实提高思想认识。“万人助万企”活动对于优化南阳市营商环境、建立完善企业服务长效机制、提振企业发展信心、助推实体经济健康发展具有重要意义。全市两级人民银行、各金融机构要进一步提高政治站位，树立大局意识，将“万人助万企”活动作为“我为群众办实事”实践活动、“贷动小生意、服务大民生”专项活动的重要实践平台，找准切入点，抓住着力点，及时跟进、明确责任、细化措施，为包联企业提供多层次、广覆盖、精准性金融服务。要及时向当地党政主要负责同志汇报工作进展，做好与地方政府职能部门沟通协调，努力推动将金融支持活动纳入地方政府规划，强化政策联动，提升金融支持实效。

2.建立包联企业对接机制。按照企业注册所属区域和属地管理原则，建立长效对接机制，对包联企业实施“一对一”精准金融服务。人民银行各支行要按照当地政府部署，做好辖区各级包联企业的金融服务，并选取不低于10家企业重点对接包联，人行南阳市中支在做好上级行部署的包联企业服务对接任务的同时，引导辖区金融机构统筹做好市辖区包联企业的金融服务。人民银行各支行从2021年7月开始，每月10日前要主动对接一次，每季度至少上门服务一次。各金融机构要对有业务关系的企业每月上门服务一次，服务时间不少于半天。服务内容包括但不限于对企业进行政策宣讲、财务辅导，了解掌握包联企业发展阶段、经营现状及所处的行业分布、产业链分工等内外部环境，摸清资金状况、债务状况、金融需求等发展制约因素等，建立完善问题清单和任务清单，精准开展帮扶。

3.强化货币政策工具支持。要强化货币政策工具引领带动作用。加大再贷款再贴现额度倾斜，在符合使用条件前提下，对包联企业资金需求全额满足，敞口供应。要优化再贷款再贴现办理流程，缩短办理时限，力争将办理时间压缩至1个工作日。用好再贷款展期政策，对2020年及以前发放的扶贫再贷款，按照“先贷后借”方式进行展期，展期次数累计最多4次，最长借用至2025年。要充分发挥两项直达实体经济货币政策工具减负解困作用，对提出贷款展期需求的，各金融机构要做到应延尽延，减轻还款压力；对于缺乏抵押品的包联企业，各金融机构可优先发放信用贷款，减轻企业抵押、担保压力。

4.提升包联企业金融服务承载力。强化民营小微企业“百千万”三年行动计划、金融支持市场主体特别帮扶行动、外汇普惠供给与精准特色服务活动和“万人助万企”活动的互融对接，按照“应纳尽纳”原则，及时将包联企业纳入相应的名录库。各金融机构要落实好主办银行制度，对符合贷款条件的，应贷快贷、应续尽续；不符合条件的，要帮助培育信用，尽快达到贷款条件，全方位满足包联企业金融需求。要加大普惠金融支持力度，建立金融帮扶、普惠金融、商业金融与包联企业的系统性金融服务机制。要针对包联企业融资需求和特点，强化金融科技赋能，开发随贷随用、随借随还的全流程线上贷款业务模式；要围绕包联企业发展的不同阶段，从丰富贷款产品体系、降低企业融资成本、拓宽融资渠道等多角度入手精准创新，为包联企业构建覆盖全生命周期的金融综合服务体系。

5.降低综合融资成本。有序推进贷款市场报价利率改革，各金融机构要将LPR内嵌到内部定价和传导相关环节，疏通内部利率传导机制，推动利率市场化改革红利精准传导至包联企业。鼓励金融机构利用央行再贷款再贴现资金为包联企业办理相关业务并实行利率优惠。各金融机构要为包联企业提供差异化利率定价，原则上不高于同类型企业贷款利率；对于包联企业贷款到期续贷的，企业生产经营、财务状况和外部环境等未发生劣变，可在原贷款利率基础上有所降低。各金融机构要严格落实相关收费减免要求，定期评估收费项目和定价水平的合理性，严格杜绝贷款过程中的违规收费、借贷搭售、转嫁成本、存贷挂钩等变相提高企业融资成本的行为。要缩短包联企业融资链条，清理不必要的“通道”“过桥”环节，切实减轻企业融资负担。

6.拓宽直接融资渠道。做好对包联企业债券发行的培育工作，通过将《银行间债券市场工作手册》对包联企业的覆盖性宣传解读，提升包联企业学习利用债券新业务、新品种的能力。要推动包联企业抢抓银行间市场债券产品创新窗口期，充分利用好民营企业债券融资支持工具，支持符合条件的包联企业发行短期融资券、中期票据和乡村振兴票据、碳中和债、可持续发展挂钩债等创新债券品种。要强化部门间协调支持，辅导培育有发债意愿的企业尽快达到发债标准，确保如期发债。鼓励金融机构发行“三农”专项金融债、绿色金融债，募集资金用于符合条件的包联企业。加强政策联动，支持包联企业纳入上市后备企业库，实施分层级培育孵化，推动其在主板、中小板、创业板、科创板、新三板和中原股权交易中心等上市、挂牌融资。

7.做好涉外融资服务。支持包联企业利用境内境外两种资源开展多种形式跨境融资，全面落实《关于调整全口径跨境融资宏观审慎调节参数的通知》（银发〔2021〕5号)文件精神，提高对外融资限额。在确保资金使用真实合规并符合现行资本项目收入使用管理规定的前提下，允许符合条件的包联企业将资本金、外债和境外上市等资本项目收入用于境内支付时，无需事前向银行逐笔提供真实性证明材料。深化外汇普惠供给和精准服务工作，全面落实首问责任、一次性告知、限时办结等制度。加强汇率风险提示、业务合规提示，尤其是贸易信贷报告提示，指导包联企业合规经营。落实各项跨境人民币便利化措施，将符合条件的包联企业纳入优质企业名单，进一步简化办理流程，扩大跨境人民币使用规模。

8.凝聚政策合力。要加强政策协调联动，凝聚“几家抬”合力。按照“减量提质”要求，推进政府性融资机构资源整合和能力提升，安排专人负责包联企业相关担保业务的办理，通过降低门槛、简化手续等措施，增强政府性融资担保和再担保机构对包联企业的融资担保能力。要适当调降担保、再担保费率，对包联企业的担保费率要力争降至1%以下。推动符合条件的包联企业贷款纳入普惠金融贷款风险补偿体系，增强金融机构支持的内生动力。对资金周转困难的包联企业优先安排信贷周转金，支持其还贷、续贷，渡过难关。要加快推进信用信息体系建设，加强政府部门与银行间数据流动和信息共享，探索建立包联企业信息库，促进金融机构与包联企业高效对接，提供高质量融资服务。

9.强化宣传总结。要及时梳理金融政策，编发通俗易懂的惠企金融政策宣传手册和产品宣传手册，充分发挥金融系统青年业务骨干和助企干部作用，组建“金融服务团”，“一对一”结对服务包联企业，强化信贷政策、征信管理、融资方式、信贷审批流程等方面的宣传辅导，不断提升包联企业的政策知晓度和获得感。人民银行各支行、各金融机构要及时总结上报活动成效，注重提炼服务包联企业中的好做法、好经验、好模式，积极向各类媒体推介，讲好金融好故事，发出金融好声音。人民银行南阳市中心支行将择优向市“万人助万企”活动联席会议办公室、人民银行郑州中支推荐，强化交流借鉴，确保工作实效。

10.强化监测督导。要加强作风建设，严禁搞形式、走过场，以严实工作作风推动工作落实，力戒形式主义、官僚主义。人民银行各支行要建立包联企业清单，按月报送服务台账，对于企业反映的问题，要及时加以解决。人民银行南阳市中心支行将建立工作监测机制，按月通报对接走访情况、融资服务情况、解决问题情况，将问题解决率和企业满意率作为活动成效的重要指标。对于支持成效明显、政策落实有力的支行、金融机构，将在各项政策上予以倾斜，并作为金融履职情况考核评估的重要参考。人民银行各支行要设立监督举报电话，以适当形式向包联企业公布，汇集企业诉求，及时反馈解决问题，确保零投诉。

 

三、农发行南阳分行

1、减免开户手续费、账户管理费，简化开户流程，建立开户预约机制。

2、（1）减免所有结算业务手续费。（2）自2020年疫情开始至今，严格执行总行减费让利优惠政策，按照《关于减免受疫情影响地区金融服务收费的通知》（农发银发〔2020〕15号），免收我行涉外企业汇入汇款、汇出汇款、进口代收、出口托收、进口信用证、出口信用证、查询费和账户行扣费等全部国际结算手续费，免收发生业务的国际结算业务手续费、电报费，切实降低了外贸企业在疫情期间的结售汇成本。

3、我行贷款期限长，利率低，覆盖范围广，主要服务六大领域：粮食安全、巩固脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接、农业现代化、农业农村建设、区域协调发展、生态文明建设。2021年审批贷款种类涵盖旅游扶贫、改善农村人居环境、城乡一体化贷款、水利建设贷款等，有力支持南阳地方经济发展。

4、（1）对于在国家推进去产能、降杠杆、调结构过程中，出现的部分暂时经营困难企业（存量），符合国家产行业政策及我行相关条件、产品有市场、具有较好持续经营基础的，采取再融资、期限调整、融资品种调整、合同期限内还款计划调整等信贷维护措施。（2）对黄河流域生态保护实行优惠信贷政策，开辟绿色通道，在项目储备库入库、调查、审查、审议、审批、发放等环节优先办理。贷款期限适当延长，原则不超过20年，最长不超过25年。全力支持黄河流域生态保护和高质量发展。（3）中小微企业贷款，可对重点业务、重点客户等给予贷款利率优惠，优惠期到2021年12月31日结束；小微企业（单户授信额度1000万（含）以下）贷款，对贷款执行价格进行科学、合理的测算后对客户执行贷款利率优惠政策，优惠期到2021年12月31日结束。对符合农发行业务范围的应急通道贷款开辟绿色通道。充分发挥政策性银行“当先导、补短板、逆周期”作用，大力支持中小微企业生产发展，切实让利实体经济，有效降低企业融资成本。（4）在7.20汛情发生以后，各部室及县级支行协同配合，做好同省分行业务处室沟通，建立起支持防汛救灾三级联动的高效办贷机制，特事特办，急事急办，开通绿色通道，迅速开展应急救灾贷款办贷工作，以最快速上报省分行审批。同时，积极向地方政府及企业对接救灾应急信贷需求，实行容缺办贷，相关条线人员全员上阵，通宵达旦，从贷款调查、审查到审批投放仅用时不到24小时，全力保证应急贷款从快从速审批办理到位。

5、（1）免收所有开户企业常年财务顾问费用。（2）客户在我行贷款融资时免收投融资顾问服务费。（3）贷款发放前我行最终认定的对押品评估所产生的评估费，按件收取的房屋和土地、机器设备等抵质押登记费，债权公证费，押品过户费，押品鉴定费，押品保管费，由我行承担。做好减费让利，减轻企业负担，有效服务实体经济降本增效。

联系人：张莎   联系电话：62262528

 

四、工商银行南阳分行

1、工银小微金融服务平台可在手机端和PC端的互联网应用渠道，为小微企业提供从工商注册、开户预约、账户管理、网络融资、资产增值、交易保证等一站式综合金融服务，实现金融服务在小微企业客户群的真正契合客户需求的低成本快速覆盖，解决金融产品与客户需求之间的最后一公里的问题。

2、我行在客户使用较多的支付结算产品上，进行了组合打包收费，设置了结算套餐产品，为企业客户在我行开户降低成本。同时，针对重点优质目标客户，我行按照总省行相关减免办法，给予网银转账手续费的减免。从而最大限度的降低企业财务成本，降低企业的财务成本.

3、加大对实体经济支持力度，助力民营经济发展，根据客户经营情况设置相应金融产品，配套适合的融资期限，加强信用贷款和中长期贷款的投放力度，提高重点客户授信额度。积极为民营企业上下游客户客户提供供应链融资服务，帮助民营企业稳固上下游供应链关系，保持竞争优势。对纳入战略客户的民营企业，扩大利率授权，并给予有限规模配置保障。加大民营企业授信额度，加大贷款投放力度。

4、（1）实行了简单快捷的线上融资产品。（2）加大了信用贷款投放力度。（3）实行了低利率融资，小企业贷款率不超过4.35%，个体工商利率不超过3.85%。（4）提高了融资效率，缩短了融资时间，小企业融资时间由原来的5天缩短到2天。（5）对所有小企业实行减费让利政策。抵押登记费、评估费等相关融资费用均由银行承担支付。

5、（1）按照上级有关文件精神，减免所有小微企业中间业务收费。（2）根据国家“减税降费让利”要求，为积极助企纾困，支持实体经济发展、帮助企业渡过难关，主动为企业退费。

联系人：刘洪涛   联系电话：62295737

 

五、农业银行南阳分行

1、简化开户流程与纸质填写的繁杂性，一是客户经理指导客户提前在企业掌银或营销宝预填信息，所填信息在开户时便可使用，大大缩短了在填写资料上浪费的时间。另外，在此基础上通过免填单功能将客户信息直接打印于开户申请书上，省去客户手工填写申请书耗费的时间；二是通过我行企业掌银或营销宝预开户系统填单，柜员仅需做一些下拉选择即可，再通过我行掌银预核准账户，让开户资料在路上传递的时间压缩再压缩，减少客户、单位的时间成本。

2、预约办理开户时间，设置“企业开户咨询台”及“小微企业开户服务绿色通道，实现企业开户资料预审核，经专属客户经理确认开户信息无误后，为企业设立“绿色通道”，预约柜台办理时间，尽量减少客户来行柜面业务处理时间，真正实现“让数据多跑腿，让企业少跑腿”，提升客户开户体验，确保满足客户业务需求。

3、提供绿色通道，为机关事业单位、农民工代发账户、政府重点或招商引资项目等特殊账户，解决法人不能到现场开户问题，提供特殊场景业务申请表，并提供绿色通道，由专人办理。

4、对符合减免条件的小微、重点客户减免账户结算手续费，我行为符合减免条件的小微、重点客户提供减免服务。

5、提供绿色窗口，办理金融业务，我行响应国家政策，积极服务小微企业，各网点均开通绿色窗口，为小微企业提供便捷、高效的金融服务，提升小微企业来网点办理结算业务的时效。

6、大力推进线上供应链融资业务发展，我行发挥产品优势，积极做好核心企业营销推广工作，进一步丰富“链捷贷”产品体系。

7、建立信贷绿色通道，通过实行前后台会商机制、资产项目例会制度等，对重点项目和企业的贷款，特事特办、急事急办、即来即审，优化信贷流程，建立绿色通道，确保第一时间将贷款资金发放到位，有效支持了实体经济发展。

8、建立领导分包联系机制，高度重视正在审批、调查的项目，省市重点建设项目，龙头企业和提升管理的法人资产重点客户，由行领导、公司业务部总经理、副总经理、客户经理进行分包联系，其他企业由支行行长、部门经理等进行分包联系，确保及时了解并解决企业难题。

9、持续加强重大项目大客户营销，认真对照河南省“982”补短板工程项目、省市重点建设项目、四水同治、高速公路、南水北调建设、中医药产业，以及县域城镇化项目等名单，组建营销团队，加强高层对接，建立省、市、县行三级联动机制，积极开展大项目大客户营销对接工作。

10、加大对绿色信贷、先进制造业、战略新兴产业、民营企业、科创企业等信贷支持力度。

11、助力企业纾难解困。对疫情期间，出现暂时性生产经营困难的企业，坚决做到不抽贷、不压贷、不断贷，保证不出现企业因为贷款问题而导致生产经营不能正常进行的现象。

12、降低企业融资成本。严格落实“七不准”、“四公开”和小微企业服务收费“两禁两限”等监管要求，对符合减费条件的客户按照收费规定进行减免，严禁杜绝一切不合理收费。一是我行认真落实监管部门和上级行要求，坚决抵制各种形式的不合理和违规收费现象，做到严格遵守制度，保持良好行风、作风。二是在大中型企业贷款中，企业的评估、抵押登记等费用，全部由我行承担，没有任何向企业转嫁费用的情况，也不存在违规收费情况，在小微企业业务办理中，未向企业收取任何费用。三是我行定期下发提示，加强日常监督管理，在年度条线自律监管中，把信贷融资收费作为一项重点检查内容，一经发现违规现象，严肃处理相关人员。

13、科学匹配贷款期限。我行安排市行前后台部门、支行主管行长、客户经理定期与制造业企业深入接触，多方面了解跟进企业当前经营现状、财务管理、销售收入、人员稳定性以及未来发展趋势，合理设置贷款期限和还款方式，增加制造业中长期贷款投放；对企业确实有贷款展期需求的，在请示上级行同意后，依法依规进行展期，有效缓解了企业贷款期限和生产周期错配难题。

14、开展“三进”营销活动。持续开展进企业、进园区、进产业集聚区活动，一是做好客户摸底调查和营销工作；二是了解企业金融服务需求，提供一揽子金融服务，帮助其解决难题；三是对符合“纳税e贷”、“账户e贷”、“首户e贷”、“抵押e贷”贷款办理条件客户能放尽放。

15、为客户精准配置金融产品服务。我行坚持“以客户为中心”的服务理念，积极创新金融产品，为不同企业精准配置产品服务，严格执行价目标准，不收取任何附加费用，真正做到为企业减费让利，降低企业运营成本。同时在服务过程中，及时更新企业中间业务服务价格目录，并在网站和各营业场所予以公示，确保收费公开透明。

16、收费公开、透明。我行按照收费项目公开，服务质价公开，优惠政策公开，效用功能公开原则，落实对民营及小微企业各项减免优惠政策。

联系人：张弛  联系电话：68011627

 

六、中国银行南阳分行

    1、开通线上预约开户渠道提升开户服务效率；通过“码上核”小程序，方便开户意愿核实，提升客户体验。

    2、询证函价格优惠。

3、充分运用国内证、福费廷、保函、结售汇等多种贸易融资产品，为企业供应链的稳定提供有力支持。

4、公司授信：对部分客户实行贷款利率低于LPR的优惠政策。普惠：针对普惠型贷款利率执行普惠优惠利率；贷款不受规模限制；规范融资收费管理主动让利。

5、我行持续推进减费让利工作，践行国有大行担当。不断完善金融服务举措，做好持续减费让利工作。

6、免收小微企业开立资信证明手续费。

联系人：米磊  联系电话：61501208   

 

七、建设银行南阳分行

1、服务：在开户审批环节，严格按照人民银行相关要求，在规定时间内完成账户审批，提高开户审批效率。收费：四部委口径小微企业信贷客户免收开户费的基础上扩大小微企业价格优惠力度，对小微企业全面实施开户费免收政策，选号费五折，唯一账户免收账户管理费。有效缩短了前台开户总流程时长，提升了前台开户效率，提升了企业对公开户的服务体验。

2、收费：（1）销户费、交易资金托管（监管易、惠市宝、单用途商业预付卡）：四部委口径小微企业信贷客户免收；（2）单位结算卡：因卡片升级等非客户原因换卡的免收换卡工本费；自2020年2月5日起，单位结算卡取现手续费暂不收取；（3）组合印鉴管理、远程签发汇(本)票、对公一户通：四部委口径小微企业信贷客户执行八折优惠；（4）对公账户余额管理、对公账户收支控制四部委口径小微企业信贷客户执行五折优惠；（5）查询与补单：历史明细交易信息查询，通过柜面查询、打印的，一年半以内(含)免收；通过自助渠道查询、打印的免收。补制回单、副本账页：两个月(含)以内免收。工信部、统计局、财政部、发改委四部委口径小微企业信贷客户免收（自2015年6月26日起生效）。

3、对纳入再贷款政策的重点医用物品和重点生活物资名单制重点企业提供金融服务，执行优惠利率。

4、为临时还款困难客户办理再融资业务，降低客户财务成本，为客户提供流动性支持。

5、尽可能缩短信贷业务押品准入、价值确认以及领取押品权证业务办理时间；跨境快贷系列产品为同业首创。

6、贯彻落实普惠金融战略，综合运用内外部数据，以小微外贸企业出口退税数据、出口信保数据、出口报关应收账款数据等为依据提供全线上、纯信用、秒放款的跨境快贷产品：退税贷、出口贷、信保贷。

7、给予贷款优惠利率，降低企业贷款成本。

8、为企业量身定制产品，满足企业实际需求，降低企业经营成本。

9、进一步优化线下小企业贷款放款流程，提升小微企业融资质效。

10、大中型外贸企业减免保证金进口开证业务，支持企业进口原材料融资需求，降低企业融资成本。

11、小微企业“同舟易贷”业务，是指建设银行为防汛救灾、民生保障全产业链，以及受灾情影响、灾后重建配套的小微企业发放的，用于短期生产经营周转的纯信用流动资金贷款业务。单户贷款额度最高200万元，该产品具有纯信用、利率低、速度快的特点，贷款利率低至3.85%。为促进建设银行小微企业信贷业务发展，进一步满足小微企业融资需求，建设银行与国家融资担保基金联合，推出小微企业“善担贷”。单户贷款额度最高1000万元。该业务以企业经营为基础，发挥数字化线上化优势，创新批量担保模式，释放银担合作业务潜能。

12、为符合条件的小微企业主和个体工商户发放助业贷款。

13、个人快贷龙商贷为个体工商户和小微企业主信用授信，线上审批，资金秒到账为。

14、对存有理财产品、保险保单、大额存单、电子类国债、定期存款在存款没到期的情况下又急需用钱的客户，推荐办理我行质押贷款，解决客户的燃眉之急，助力企业发展。

15、客户可直接在我行多个渠道进行开户预约（如营业网点、惠懂你APP、个人手机银行、企业手机银行、互联网站账户E服务平台、企业网上银行）等，各机构建立有相关预约台账，及时关注账户业务预约情况，在2个工作日内与客户联系。做好服务接洽，一次性告知企业相关流程、手续、要件、时效等，提示其及时来行办理；

16、客户可直接在我行多个渠道进行开户预约（如营业网点、惠懂你APP、个人手机银行、企业手机银行、互联网站账户E服务平台、企业网上银行）等，各机构建立有相关预约台账，及时关注账户业务预约情况，在2个工作日内与客户联系。做好服务接洽，一次性告知企业相关流程、手续、要件、时效等，提示其及时来行办理；

17、对于符合账户开立条件的小微企业客户，我行能够在“一个工作日内办理开户业务完毕”，实现即开即用。财会：自2021年7月25日起跨行异地、跨行同城人民币取款免费。

18、协助中国电子口岸和中国信保公司向涉外企业推广介绍中国国际贸易单一窗口相关服务功能菜单。

19、全面推行智慧政务，以“建设、互联、融合、提升”为主线，围绕南阳市政府和各委办厅局政务系统需求，以医院、企事业单位等支付结算需求为切入点开拓多类支付场景，不断丰富政融支付应用场景，包括：税费、维修基金、社保缴费等政务服务缴费；水、电、天然气、热力、学杂费、学生餐费、党费、团费、通讯等便民服务收费。现场走访或者电话指导企业，向企业详细介绍单一窗口相关服务功能菜单、小微外贸出口企业免费投保出口信保政策及投保操作。

机构部：开展数字化经营、生态化经营、突破网点获客增长困局的有力抓手。我行可以协助政府梳理高频政务事项、需线下协同办理的政务事项、具有客户价值转化机会的政务事项、政府分流需求强烈的政务事项等部署在我行STM渠道，切实分流政府政务大厅办事压力，加深政银合作关系，提高效率，惠及企业办理流程。以更好服务优政、兴企、惠民为目的，构建智慧政务生态圈，展现政务服务价值，助力政府政务服务提质增效，提高社会效益。

联系人：牛雪舟  联系电话：61681072  

 

八、交通银行南阳分行

1.开通5种线上预约开户渠道；客户线上申请自主预约开户时间；线上采集真实意愿，解决法人无法亲到问题；开通手机端尽职调查，上门核实便捷高效；整合开户资料表单，实现免填单；支持电子营业执照开户，切实优化企业账户服务。不断优化线上开户功能，客户可在线上申请时根据自身时间安排和银行网点预约账户数量选择合适的时间到网点提交正式开户资料，大大节省客户在柜面等候时间。客户仅需上传企业营业执照和申请人身份证件、手机号、邮箱，通过OCR自动识别和自动联网人行、工商、公安等监管平台，自动核验证明文件的真实性、有效性，实现客户填写内容最少化，省去客户填单时间。预审核通过后，生成开户资料表单发送客户邮箱直接打印。客户可同时在线上勾选企业网银、手机银行、单位结算卡等结算产品，实现签约协议电子化，避免纸质协议不便保管和查阅的问题。

2、提供企业网上银行、企业手机银行、自助票据机、单位结算卡和柜面等多种结算渠道。河南省持续开展对公新开户和存量户结算套餐优惠活动，惠企惠民，丰富客户结算渠道，提高结算效率。

3、针对小微企业融资、信贷增加普惠线上纯信用产品。加大重点项目对接力度。增加贷款投放。

4、严格落实“七不准”、“四公开”“两禁两限”，规范服务收费。

联系人：李硕   联系电话：18537737159  

 

九、中信银行南阳分行

1、在线申请更随心。通过我行门户网站或官方微信在线预申请，无需填表。开户进度更透明。门户网站、微信公众号、柜面可及时查询开户办理进度，开户流程可视化。化繁为简更高效。我行多项业务协议与申请表单整合去重，实现客户少填单，少盖章。实行单位账户服务五部曲，精简业务流程，提高账户开立效率。智能风控更安全。账户开立前，通过内外部系统检测账户异常情况，不断优化企业尽调功能，通过线上核实更方便。绿色通道更便捷。设立小微企业开户绿色通道，支持营商环境优化。承诺开户办理时限。对于符合企业账户开立条件的客户，在开户资料真实、完整、合规的情况下，我行承诺在收到客户的柜面申请之时起，一个工作日内完成开户。企业账户自正式开立之日起即可办理收付款业务。中信银行南阳分行竭诚为企业法人、非法人企业、个体工商户提供便捷安全的账户服务，提高业务办理效率，保障时效性同时提高客户满意度。

2、开发随借随还线上流贷产品信e融，相当于为客户准备了可随时提款的备付金，可在键时刻解决资金流动性问题。开发线上票据产品信e池，企业可将持有的票据质押入池，支持办理多种融资产品，如开票、流贷、信用证、法透、保函等。

3、房产抵押贷款：实施优惠利率，期限三年以内，月息4%，银税E贷：纯信用，线上审批，线上放款，高效快捷，银票E贷：票据质押，线上操作，资金快速到账，运用中信银行特色产品体系及线上化产品为30多户小微企业，提供信贷支持，解决传统授信审批慢，利率高，担保措施有限的痛点。

4、积极向民营和小微企业提供信贷支持。一是对民营企业、小微企业一视同仁，不在综合融资成本、担保方式等方面设置差异化、歧视性要求。二是认真执行小微企业减费让利要求，严禁对小微企业不合理收费、存贷挂钩、强制捆绑销售等违规行为，严禁向小微企业转嫁成本，降低小微企业融资综合成本，积极缓解小微企业融资难融资贵问题。三是加大“银税e贷”等信用贷款投放力度，优化风险评估机制，减少对抵押担保的依赖，有效提高小微企业信用贷款占比。四是积极推进民营、小微企业续贷业务，简化办理流程，支持正常经营企业融资周转。对于出现暂时经营困难、仍有发展前景的优质民营企业和小微企业，给予合理的信贷支持，确保做到不盲目抽贷、断贷、压贷。五是严格执行普惠小微企业延期还本付息政策，按市场化原则“应延尽延”。

联系人：裴兴旺  联系电话：18537737769  

 

十、郑州银行南阳分行

1、整合表单，减轻重复填写负担。我行本着为客户服务的宗旨，整合多项开户申请书和协议，大力推广免填单服务。绿色通道，便捷小微企业。我行开通小微企业开户绿色通道，将小微企业开户业务设置为最优先级。增值服务，更加开户体验。我行通过短信、电话等方式第一时间通知企业开户成功，并根据客户需求为客户开通UK、支付密码器等增值服务。提高开户审核效率，实现高效流程服务。我行优化完善开户审核流程，消除冗余环节，积极运用技术手段实现开户资料电子化传输，提高审核效率，强化业务质量，提升客户体验。

我行新版申请书及协议解决了客户重复填写、多次盖章的困扰，系统自动生成并打印开户信息，企业无需填写，一次盖章，省时省力。

我行作为中小企业战略服务商，一直认真贯彻落实当党中央、国务院大力发展普惠金融的战略部署，为不断优化小微企业金融环境，努力提升对小微企业的金融服务水平，让客户充分感受到我行的方便与快捷的账户服务。企业在我行开户可节省开户成本费用，降低企业成本。

2、企业免费开通手机银行、微信银行；手机银行、网上银行转账免收手续费。网上银行行内、行外结算免收手续费，降低企业结算成本及提高工作效率。

3、加强企业客户线上服务，大力推广“鼎E信”等线上融资业务。让客户融资操作更便捷、同时提高工作效率和节约时间成本。

4、为适应市场规律，进一步推进线下优先贷业务发展，零售业务部现对线下优先贷业务开展利率优惠活动，同一单位三人同时申请一年期优先贷（线下）即可成团，享受5.5%的年化利率，五人成团可享受 4.95%的年化利率。为支持科创金融业务发展，强化落实我行“中小企业综合金融服务专家”特色定位，特针对我行科创金融系列产品进行贷款定价调整，各项贷款产品指导定价区间调整为4.35%-5.65%。为促进异地分支机构住房按揭贷款发展，缩短异地分支机构按揭贷款项目流程。同时针对住房贷款按揭业务资料清单、调查报告进行精简。我行对普惠小微企业贷款实行优惠的内部资金转移价格，普惠小微贷款价格可优惠20BP。推广企业无还本续贷业务，为到期贷款客户提供展期、借新还旧、续贷等延期服务。通过一系列惠企措施，郑州银行南阳分行在小微企业贷款发放、整体基础客群建设等方面获得了显著成效。小微企业普遍希望各项措施能够延续实施。

5、在办理福费廷、经营性收费收益权等贸融业务，免收融资手续费、监管手续费，保理、再保理业务按照融资金额的1‰收取保理手续费，降低企业融资成本。

联系人：段康  联系电话：67776923  

 

十一、民生银行南阳分行

1、对小微有贷户1+1+N提升予以小微对公开户费优惠支持；对“民生云•代账”项下小微对公开户费予以优惠支持。

2、“民生云•代账”项下小微客户企业网银转账手续费优惠政策。单笔金额100万元（含）以内跨行汇款0费率、100万元以上8折优惠。进一步降低小微客户转账成本。

3、涉及我行抵押费用、评估费用、公证费用全部用我行承担。对在我行有稳定结算业务的贷款客户，发放“小微红包”，“小微红包”可以用以抵扣客户贷款利息；下调小微企业贷款利率；对于有需求且符合标准的客户提供“无还本续贷”服务。有效降低了小微企业的贷款成本及资金周转压力，缓解疫情对小微企业经营的影响，为疫情后小微企业的恢复及发展提供了帮助。

4、对具有小微标示的客户，实行免收“企业资信证明”及“询证函”手续费的政策。有效降低了小微企业在审计及招标过程中的成本。

联系人：肖鑫  联系电话：61601810  

 

十二、中原银行南阳分行

1、客户可以在中原银行微信公众号进行开户资料提交，待审核通过后选择就近网点进行开户，简化流程，提升效率。客户跑一次就可以完成开户流程，极大的提升了效率。

2、企业网银：企业网银单笔转账5万元（含）以下，免收跨行转账手续费；企业手机银行支持单笔100万元（含）以下，日累计500万元（含）以下的跨行转账，免收跨行转账手续费；开通企业网银，免收企业网银年服务费（360元/年）；开通企业手机银行，免收企业手机银行年服务费（360元/年）；已开通企业网银客户，开通企业手机银行，免收企业手机银行证书年服务费（120元/张/年）

外汇业务：新发生外汇业务客户，本年度在我行结算量达到200万美元优惠60BP；老客户上年度在我行国际结算量超过等值200万美元优惠60BP。

3、工信部、统计局、财政部、发改委四部委口径微型、小型企业业务实质为我行授信业务产生的评估费、抵押登记费、公证费、保险费由我行承担。

4、建立战略客户及重大项目绿色审批通道；低风险业务系统自动审批。南阳分行坚持“以客户为中心”的经营理念，对于战略客户及急特业务，坚持特事特办、急事急办原则，能快速制订金融服务方案，创新推出线上授信业务审批流程；如南阳分行为想念食品有限公司办理的2000万元业务，从企业贷款需求上报到贷款落地，仅用不到48小时。为践行数字化转型战略，高效服务客户，我行新一代信贷系统已实现“低风险授信额度自动审批”功能，对于进入自动审批模型的授信申请，系统会自动根据客户经理录入提交的申请人的基本信息、财务信息、征信信息及外部数据等进行审查，合理计算低风险授信额度，若不认可自动审批的额度或自动审批未通过，可选择转人工审批，权限内低风险业务审查时间平均已缩短为约0.5个工作日。

5、工信部、统计局、财政部、发改委四部委口径微型、小型企业免收敞口风险管理服务，极大程度降低小微企业融资成本。

联系人：李巍   联系电话：18537789511  

 

十三、邮储银行南阳市分行

1、开通小微企业绿色通道，为进一步提升优化账户服务水平，加强对特色产业服务支持，开通小微企业绿色通道，客户可通过邮储银行官网、微信公众号等进行预约开户，客户经理接到客户预约后，第一时间与客户取得联系，约定上门时间，客户经理上门调查与网点临柜开户同步进行，最大程度上缩减开户时间。

2、为更好地营销维护对公客户，践行为客户减费让利的理念，精细化公司客户服务,我行延续原对公结算和对公账户部分服务项目的优惠政策一是政府指导价政府定价目录项下的对公跨行柜台转账汇款手续费、支票手续费；二是市场调节价-人民币结算类业务- 对公结算目录项下的行内柜台转账汇款、委托收款/托收承付、信汇、查询查复、退汇、现金服务、其他结算凭证工本费、企业网银转账汇款、对公网银 UKEY 工本费、对公网银账户服务、对公网银数字证书服务；三是市场调节价-人民币结算类业务-对公账户目录项下的开户、不动户管理、印鉴服务、存单挂失、客户账务查询、对账单回单服务、证明服务；四是市场调节价-人民币结算类业务-现金管理目录项下的账户余额管理费。

3、提高综合服务水平。一是完善服务机制。围绕重大项目和重点企业需求，统筹资源、协调力量，完善跨条线、跨层级、前中后台高效协作的运行模式，积极搭建“省行引领，分层对接，密切配合，无缝衔接”的服务机制。二是优化服务方案。根据客户自身特点，积极帮助客户设计兼顾流动性、便利性和收益性的投融资方案，从传统贷款到信用证、福费廷、票据融资、债券承销等产品，满足企业多样化、差异化融资需求。

4、推进业务办理集约化。一是建立重点客户和重大项目融资动态跟踪机制，前中后台各相关部门积极协调，及时解决审批、定价、渠道、系统、资源等问题，提高效率、加快办理。结合市场动态，不断完善授信政策偏好，调整业务流程和差异化授权。二是持续发挥项目预审机制作用，省市协同作业，在对接、申报、投放等关键环节开展业务预审，进一步提高业务处理效率。

联系人：蔺高   联系电话：61560167   

 

十四、南阳市农信办（含全辖农信系统）

1、一是跟踪服务机制，出台了《企业账户开户操作规程》，并指导网点对小微企业开立的简易账户进行单独标识与管理，根据小微企业要求，在进一步做好尽职调查的基础上，调整简易账户的功能和资金额度，及时满足小微企业正常生产经营需要。二是公示咨询监督机制，网点公示开户资料清单、监督咨询电话，广泛接受社会各界监督，明确在符合开户相关规定的情形下，一个工作日内即可完成企业银行结算账户的开立，且自开立账户之日，即可办理收付款业务，有效提升小微企业对优化开户服务的认知度和认同感。

2、账户分级分类管理。个人方面：根据《优化个人结算户服务服务》工作要求，客户无明显可疑，持本人身份证配合客户身份识别情况下，主动与客户沟通，为其匹配不同的银行账户类别和账户功能，对客户的交易方式、交易规模实施合理限制。企业账户方面：对存在注册地址为集中登记地、居民住宅或经营场所无办公物件等情况的小微企业、初创企业，根据其运营情况和业务需求，审慎开通非柜面业务，并做好电话回访、交易监测、对账等账户事中、事后管理工作。

3、一是全力支持复工复产。受新冠肺炎疫情影响，卧龙联社贯彻落实省联社、市办及上级监管部门政策要求，加大信贷投放力度，通过简化办贷流程、降低贷款利率等措施，全力支持企业复工复产，帮助企业渡过难关。二是加快产品创新。创新推出“牧原e贷”、“想念e贷”，针对辖区内龙头企业“产、供、销、贸”一体化服务，进一步延伸信贷服务链条，提升金融服务的精准性。三是实施减费让利，降低“小微”企业融资成本。不仅对各类贷款利率在原有基础上下调贷款利率而且对有融资需求的企业按纳税额度、担保方式、信用状况、申贷额度等实行等级评定，差异化利率定价，增强提升民营和小微企业议价能力。

4、一是落实延期还本付息政策。严格落实五部委关于对中小微企业贷款实施阶段性延期还本付息政策要求，在持续加大普惠型小微企业信贷投放的同时，针对小微、民营企业经营中存在的痛点、难点，按照应延尽延原则，积极实施延期还本付息，助力小微、民营企业渡过难关，复工达产。二是督促减费让利情况，遏制各种形式的不合理和违规收费。卧龙联社深入贯彻落实银保监部门“七不准、四公开”、“两禁两限”以及“五部委关于进一步规范信贷融资收费降低企业融资综合成本的通知”要求。

联系人：郭鹏   联系电话：18837766037  

 

十五、平顶山银行南阳分行

1、为小微企业开户开通绿色通道，开户免预约，免收账户管理费、服务费，免费开通网上银行且免收转账手续费。进一步优化了企业开户服务体验，增强了客户信任度，新增企业账户也为我行业务发展提供了更多机会。

2、在周六、周日、节假日大额支付系统停运后放开小额支付系统的业务限额，密切监测支付系统业务处理情况。进一步保障企业结算资金划拨及时到位、使资金流转更高效更顺畅。

3、重点支持医院、卫生院、制药企业、医药流通企业等大健康行业产业；对困难企业施行延期还本付息，帮助企业渡过难关。在新冠肺炎疫情期间及河南洪涝灾害期间，为受影响较大的小微贷款客户指定相应延期还款方案，缓解客户流动资金紧张的情况；简化内部审批流程，为客户开通绿色通道，随报随批，快速办理。严格按照监管要求，落实减费政策，不向客户收取因信贷业务办理过程中产生的任何费用。疫情期间推出“速易贷”“战疫贷”等产品，对参与抗击疫情的客户发放低息专项贷款。

联系人：张林    联系电话：83988633  

 

十六、南阳村镇银行

1、开户业务基本上无需预约，可以直接到柜面办理，实现开户与基本结算服务“一站式”办理，让企业少跑路。可以通过电话预约(4006621392)对公开户业务的办理时间； 开户业务无需预约，减少了开户环节及客户等待时间，使开户业务更快、更高效。单位急于开户，但又不能到网点办理的，可以提供上门服务。公开对公开户流程，明确开户服务时效，设立企业开户绿色通道。

2、接入人行大小额、超级网银、农信银支付系统，丰富客户的支付渠道，接入人行超级网银渠道，让客户的转账业务更快、更便捷；免除客户跨行转账费用、短信通知使用费、网上银行U盾工本费和证书使用费等费用，免除对公业务的各项费用，减少企业的财务费用，支持企业发展。开立结算业务绿色通道，帮助郑州抗震救灾，复工复产。

3、“以税定贷”的小微企业税金信用贷款，有效减轻了企业续贷偿还本金的压力；无需还本，无缝续贷的“小微企业连续贷”业务，为企业增信，以纳税信用核定企业信用贷款度；利率低、支小再贷款政策，减少了企业各项费用，降低了企业财务成本；针对受疫情影响企业的延期还本付息政策，利率水平有效降低，降低企业融资成本；执行减费让利政策，贷款除利息外无其他费用，企业足不出户便可以在网上申请贷款；执行利率优惠政策，符合条件享受利率优惠，在手机银行页面开通了贷款超市。

4、开发企业存款、贷款电子对账系统，方便企业对账，减少企业纸质对账流程。

联系人：王泽宇   联系电话：61562092  

 

十七、光大银行南阳分行

1、小微企业开户绿色通道，即到即办；线上预约，流程开户，高效快捷；“四位一体”对公开户模式，开户专员、大堂经理、柜员、远程银行中心分工协作，服务专业、高效、全方位；费率优化，提升客户认可度，不收取开户费用，不收取账户管理费。开户一个工作日内办结，客户体验较好，无投诉。

2、为优质客户减免转账手续费，客户认可度较高，部分客户主要结算资金均在我行。

3、完善灵活的贷款利率定价机制。立足于服务普惠型小微企业，降低企业融资成本，贷款利率水平逐年下降；利率定价审批采取条线部门逐级审批，根据企业实际情况，在降低企业融资成本的原则下给予优惠的贷款价格，为小微企业承担抵押登记费、抵押评估费、抵押保险费等多项费用。

4、建设高效的信贷审批及风险管理机制。在信贷审批方面，审批条线选调业务骨干派驻到普惠金融部合署办公，在分行设立“普惠金融信贷工厂”，在信贷工厂内下设两个中心，负责对应业务流程的管理。其中授信审批中心设置主任、风险经理岗位，负责授信项目的审查审批，具体项目实行单人审批和会议审批，业务审查审批工作时效大大提升。

5、免收小微企业资信证明手续费、银行承兑汇票敞口承诺费、顾问咨询费、贷款安排费或承诺费等多项中间业务费用。光大银行南阳分行未对小微企业收取中间业务服务费。

6、健全的内部激励约束机制。我行积极落实监管提出的服务战略，提高全行对普惠金融工作的认识，夯实客户业务基础。遵循“全面提高政治站位、全面提升工作能力、全面发挥特色优势、全面丰富产品体系、全面强化政策保障”要求，坚持“稳中求进、变中求机、进中求新”工作总基调，全面落实发展不动摇，努力开创高质量发展新局面。推出各项激励措施，将普惠金融业务纳入全年劳动竞赛。制订尽职免责管理办法，明确对经办人员业务办理过程中的具体工作要求。

联系人：柴铭嵩  联系电话：18637782986

 

十八、广发银行南阳分行

1、开户费用全免；通过预约开户、信息预填报压缩开户时间；上门开户核实。降低企业开户的资金成本、时间成本，改善开户体验。

2、推广“统一支付平台”。通过“统一支付平台”实现银企直连、手银网银、流程银行、中间业务、渠道业务资金直连，延长支付服务时间至全天，支付功能完善，满足客户多方位结算需求，支持一站式协议管理，支持快速签约。

3、降低制造业融资成本；支持新兴产业、智能制造领域信用贷款审批力度。通过办理敞口银行承兑汇票、开立信用证等业务，降低企业融资成本；重点支持南阳地区大、中型新兴产业、智能制造领域企业，加强信用贷款申报力度。

4、为扶持小、微企业发展，推广“抵押易”融资产品；扶持科技型、创新型小、微企业，推广“科信贷”产品。支持个人消费，推广“消费E”产品。“抵押易”采取抵押方式可解决小、微企业2000万元以下的融资需求；“科信贷”采取信用贷款方式可解决科技型小、微企业1000万元以下的融资需求；“消费E”产品采取信用方式可解决消费者20万元内消费需求。

5、通过“票据池”产品为企业快捷办理银承业务；办理商承、信用证、保理等业务；依托中国人寿为企业提供保险服务。可快捷实现企业票据变现、票据转换、票据管理。

联系人：徐毅   联系电话：61158811  

 

十九、洛阳银行南阳分行

1、开立对公户免账户管理费和年费。

2、免费开通企业网银。

3、免收抵质押登记费、评估费。

4、开通绿色信贷通道，对部分企业实行延期还本付息政策，审批时效短，利率优惠。

5、免收小微企业敞口承诺费，优化企业服务，降低企业成本。

联系人：公司部   联系电话：60878690

 

二十、浦发银行南阳分行

1、在我行开立对公结算账户的，首年免收结算卡费用、公司手机银行费用、公司网银工本费用、公司网银证书费用。公司网银使用费前三个月免费，三个月后根据交易情况20-50/月，2021年8月1日执行。

2、云端多银行（MTS）：在线版资金管理系统，可以轻松解决企业因合作银行众多、银行账户分散而带来的资金管理困扰。降低企业资金管理成本，支持个性化定制服务。集中代收付：为有收付款业务需求的客户提供全渠道、智能化及成本经济的集中收付款服务。多种收付渠道、全天候、支持跨行收付，可个性化定制。银企直连：将客户财务系统与银行核心系统链接，客户向银行发送电子指令，以实现账户管理、支付等功能服务。支持多种方式对接、提供全面丰富的功能。人民币资金池业务：采用集团管理方式的客户实现其人民币资金集中管理服务。功能强大、服务渠道多样。云资金监管：有监管资金需求的客户提供一整套监管定制服务方案。模式灵活可定制，使用便捷、成本低、配套服务便利。云账单：为学校、水电气暖等收费单位，实现账单生成、发布、缴付、清算等全流程服务。门槛低、渠道多、收费低，对账简单，适用性广，见效快。

3、积极推行非金融企业债务融资工具：中期票据（MTN）：是指具有法人资格的非金融企业在银行间债券市场按照计划分期发行的，约定在一定期限还本付息的债务融资工具，中期票据的期限在1年期以上，一般为3－5年。融资期限长、资金用途灵活，发行成本较低。定向债务融资工具：定向发行是指具有法人资格的非金融企业，向银行间市场特定机构投资人（N+X）发行债务融资工具，并在特定机构投资人范围内流通转让的行为。在银行间债券市场以定向发行方式发行的债务融资工具称为定向债务融资工具（PPN）。注册要求低、融资期限长、资金用途灵活。超短期融资券：指具有法人资格、信用评级较高的非金融企业在银行间债券市场发行d额，期限在270天以内的短期融资券。注册手续简单、发行灵活高效，发行成本较低。注册手续简单、发行灵活高效，发行成本较低。永续中票资金用途灵活、降低资产负债率，无固定到期日，可递延支付利息。资产支持票据：非金融企业在银行间债券市场发行的，由基础资产所产生的现金流作为还款支持的，约定在一定期限内还本付息的债务融资工具。资产支持票据注册额度大，设计灵活，资金用途灵活。

联系人：皮光军   联系电话：15137736688  

 

二十一、招商银行南阳分行

1、新开户免开户费、免账户管理费、免网银工本费、月日均达标免次月网银服务费。

2、支持手机端企业APP移动支付、移动代发；企业APP转账（跨行异地5W以下）手续费0.6元/笔3.日均达标网银转账手续费减免，切实降低企业结算成本。

3、优势产品付款代理、商票保贴。利用核心企业信用，供应商无需提供担保抵押，即可获得低成本融资。

4、创新金融服务产品；重点行业领域减费让利；业务线上化程度高，数据多跑路，客户少跑腿。在金融产品方面我行积极拓展新的金融产品，在控制风险的同时加大对微小企业支持，金融产品创新包括：云闪贴、付款代理、商票保贴等，惠及小微企业40余家。

5、业务经办手续费用减免。

6、市场经理上门开卡+进企服务，让客户少跑腿，提供一系列增值服务。

联系人：许世勇   联系电话：18538996656  

 

二十二、平安银行南阳分行

1、账户开户费（全部减免），账户管理费（首年减免，420元/户/年）。

2、数字口袋银行转账手续费（全部减免），金卫士U盾（部分优惠或全部减免）。

3、针对个人经营性贷款业务，减免客户提前还款违约金；为办理房地产抵押业务的客户减免评估费和抵押费。

联系人：杨静春  联系电话：66069069