１、购预售商品房注意什么 　　房地产开发企业预售商品房时，必须具有“五证”、即《国有土地使用证》（须全部交纳土地出让金）、《建筑用地规划许可证》（建筑工程规划许可证）和《商品房预售许可证》。另外预售商品房，开发商还应提供施工进度和竣工交付期，商品房及土地管理部门登记备案，预售的款项，必须用于工程建设。 ２、如何考导游资格证 　　导游资格考试一年一次，河南省每年的报名时间是8月下旬，考试时间是11月下旬。参加考试合格后，由全国统一颁发导游资格证。 ３、搭售险种是侵权 　　我国《保险法》明确规定，除法律行政法规规定必须保险的以外。保险公司和其他单位不得强制他人订立保险合同；财产保险公司在出售第三者责任险时，无权强制当事人购买或者搭售车损险及其他险种。我国《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》也明确规定；经营者有自主选择商品或服务的权利；经营者销售商品，不得违背购买的意愿或附加其他不合理条件。因此财产保险公司变相强制当事人购买或搭售其他险种的做法也是侵犯消费者合法权益和不正当竞争的行为，当事人有权拒绝。 ４、集资建房如何贷款 　　办理个人住房贷款，属单位集资建房的由单位提供相关材料，银行对单位集资项目进行调查，作出可行性报告，审批后可与单位职工办理个人住房贷款手续。 ５、名牌服装出现质量问题怎么办 　　名牌服装的信誉一般较好，遇到问题后，一般由消费者找店家。再由店家和厂方协商解决。 ６、打工中受伤能否索赔 　　用人单位应当和员工签订劳动合同，并参加养老、工伤等保险统筹，如果未办理这些，那是公司的责任。如有受伤情况发生，应按《工伤保险条例》规定处理。要先向劳动部门申请工伤认定，然后向劳动仲裁委员会提出仲裁申请，要求公司按《工伤保险条例》的规定支付相关费用，对仲裁不服的还可以向人民法院起诉。 ７、退休年龄以档案为准 　　根据国家劳动和社会保障部文件规定，当本人身份证与档案记载的出生时间不一致时，以本人档案最先记载的时间为准，严禁随意更改职工出生时间和编造档案。 ８、西气东输 如何受益 　　目前沼气公司在做前期准备工作，我市现有的沼气管道可以和将来西气东输天然气管直接对接，实现联网供气。 ９、怎样变更抚养关系 　　可以向法院起诉，要求变更抚养关系。 １０、身份证丢失怎么补 　　身份证丢失重新补办，须携带本人户口薄及身份证专用照片，到户口所在派出所办理补证手续。费用为20元。 １１、农业用电 电价几何 　　南阳市电网直供电，直接用于农业生产的网改前0.55元/千瓦时，网改后0.50元/千瓦时。各县市农业生产用电电价要高于电网直供电价。 １２、邮寄包裹丢失如何索赔 　　张女士问：上月我邮寄包裹，因为邮政局原因使包裹在邮寄过程中丢了，邮政局该怎么赔偿我的损失。 河南问鼎律师事务所解答说：“按照规定，如果包裹办理的是保价邮寄，邮政局将按保价赔偿并退还邮寄费用；如果是普通邮寄，邮政局则按照邮寄费的双倍来赔偿。” １３、住店遭窃 责任谁负 　　在某招待所居住的周先生起床后发现自己的手机和300多元钱不见了。住店遭窃，责任谁负？周先生问。 河南问鼎律师事务所答复：旅客入住招待所后即产生了消费行为，旅客可向当要的消费者协会举报以寻求帮助。此外，旅客可以找出证据，如招待所没有通过口头或房间提示语等方式，向房客履行提醒义务；因门窗被破坏或因防盗网、防盗护栏等防盗设施未设，致使不法分子有机可乘等，通过法律讼解决问题。 １４、与单位解除合同后能否办理再就业优惠证 　　不能。能办理再就业优惠证的人员，是指国有企业下岗失业职工，或是正在享受城市居民最低生活保障待遇、登记失业一年以上的城镇其他就业转失业人员。 １５、施工材料占盲道违法 　　根据《残疾人保护法》，对残疾人行走的盲道一定要采取无障碍措施；如果其受到财产或其他损失，损害者应依法赔偿或承担民事责任。 １６、公司破产后医保卡怎样办理？ 　　根据《南阳市城镇职工基本医疗保险暂行规定》第15条，用人单位破产时，必须为职工交足医疗保险费（指退休），按本市上年度人均退休费用为其退休人员交足10年医疗保险费。 １７、怎样首次办理身份证 　　按照《身份证法》年满16周岁的我国公民已经到了首次申领身份证的法定年龄，要到公安机关办理身份证，首次办证者只收取10元制证工本费。对于16周岁以上者，经公安机关通知让去办理身份证而没有办理者，要处以50元以下的罚款。 １８、孩子退托 入托费该不该退 　　幼儿园的收费标准，应按物价部门颁发的收费许可证标准严格执行。孩子走了，应按实际发生的费用计算，剩余的入托费应退还。 １９、骑摩托车戴安全帽受罚 　　根据《中华人民共和国道路交通安全法》规定，摩托车驾驶人及乘坐人员应当按规定戴安全头盔。安全头盔是指符合国家标准GB811-1998的摩托车乘员头盔。因此，摩托车乘员不得使用其他任何头盔，如：建筑工地上使用的安全帽及运动盔和马盔等。 ２０、婚前房产如何分配 　　如果婚后把房权办在夫妻二人名下，就转化为夫妻共同财产了。离婚时财产分割的原则是个人财产归个人所有，共同财产平均分配。 ２１、双方下岗能否照顾一方再就业 　　按照国有企业下岗失业人员再就业优惠政策，女方40、男方50岁的国有企业下岗职工，下岗后到户口所在地的街道办事处劳动保障所报名，进行培训。培训后发给再就业优惠证，之后联系单位安排就业。