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联系地址:
南阳市新华东路146号
邮政编码:473068
办公电话:0377-63260898
投诉监督电话:
0377-63238520

 
  服务事项      服务承诺
    南阳市农机局 - 服务承诺
  一、认真宣传、贯彻、落实党在农村的各项方针、政策,特别是惠农政策,继续大力推进农机化装备水平,实施科教兴农战略,大力开展送科技下乡和农机推广等工作,促进我市农业和农村经济结构调整、农业增效和农民增收。
  二、推行政务公开,增加工作透明度。公开局机关各科室、各单位的工作范围、工作职责和工作纪律;实行亮牌办公制度,公开工作人员的职务和岗位职责;公开行政审批的项目和有关规定;公开办事的依据、程序、时限和结果;公开收费依据、收费范围、收费项目和收费标准;公开廉政规定和监督服务电话。
  三、转变工作作风,优化服务质量。实行服务承诺制、首问责任制、限期办结制和责任追究制,做到热情接待、周到服务,对符合条件、手续和资料齐全的行政审批事项,严格按照有关规定和承诺时限办结,不得无故拖延。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象。
  四、规范行政审批行为,提高服务效率。健全和完善行政服务“窗口”,统一受理行政审批事项,实行“一站式”、“一条龙服务”。坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等现象。
  五、规范农机经营秩序,优化经济发展环境。严肃查处制售假冒伪劣农机具及零配件等违法违规行为,及时处理质量投诉案件,维护农机市场秩序,切实保护企业和农民的合法权益。
  六、严格依法行政,提高农机执法水平。规范各级农机部门的行政执法行为,坚决杜绝“乱罚款、乱收费、乱摊派、乱检查”等行为,严厉打击各种涉农违法违纪行为。
  七、履行岗位职责,实施责任追究。对不认真履行岗位职责、无正当理由、未限期办结有关事项、违反政务公开规定、不履行公开和告知义务、工作作风生硬、态度蛮横粗暴、故意刁难群众、假公济私或违规收费、罚款以及摊派等行为,根据有关规定实施责任追究,视情节轻重给予当事人违规行为告诫或纪律处分。对署名举报(投诉)违规违纪行为的,在15个工作日内向举报(投诉)人反馈处理结果。
  投诉举报电话:0377-63580707