今年以来，市公安局立足工作实际，紧盯企业群众急难愁盼，对公安政务服务“一窗通办”改革进行积极探索，着力打通服务群众“最后一公里”，不断提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。
强化组织领导。始终坚持以人民为中心的发展思想，把深入推进公安政务服务“一窗通办”纳入全局年度重点任务，明确工作要求，层层压实责任，挂图作战、稳步推进。县级公安机关积极响应、全力保障，强化人员培训，加大支持力度，购置针式打印机、高拍仪、电脑等硬件设备。相关警种分工明确、通力合作，多次召开专题会议研究“一窗通办”改革工作，并专门到外地市学习考察，精准查找短板不足，优化提出更高标准和具体要求，推动新时代惠民公安政务服务管理高质量发展。
以点带面推进。对标省内前沿地区做法，依托派出所户籍室设置综合窗口，采用选取试点先行等措施，先期推动15项交管高频事项下沉派出所，让户籍窗口由“专窗”变为“综窗”。截至目前，全市派出所实现“一窗通办”窗口139个。同时，按照市委、市政府统一安排部署，制定出台工作方案，强力推动公安户籍政务服务事项有计划、分步骤进驻乡镇（街道）便民服务中心。
加强业务宣传。针对部分乡镇群众对“一窗通办”业务知晓度不高的情况，持续加大“一窗通办”宣传力度，各县市区公安局通过微信公众号等新媒体平台向社会公布本地“一窗通办”窗口清单和可办事项清单，同时组织民警辅警通过朋友圈、社区民辅警微信群、入户入企走访等形式向企业群众宣传“一窗通办”业务。
下一步，市公安局将持续坚持问题导向、结果导向、效率导向，不断守正创新，优化升级服务效能，着力打造高效便捷的“零距离”公安政务服务，真正把惠民生、暖民心、顺民意工作做到企业群众的心坎上。