今年以来，桐柏县自然资源局以企业群众满意度为工作出发点和落脚点，按照从“最多跑一次”到“一次不用跑”的政务服务改革目标，全方位优流程、减材料，高效率审批，高水平服务，大幅降低企业成本，营造一流自然资源营商环境，广大群众和企业交口称赞。
聚焦工作路径，创新方法举措。该局各部门主动担当作为，积极开展差别化探索、差异化创新，全力破解自然资源重点领域和关键环节的堵点痛点，变“企业付费”为“政府买单”，变“单个项目评估”为“区域整体评估”，全面提升政务服务审批质量和效率，构建科学、高效、便捷的审批服务体系。强化产业准入甄选和产出全过程监管，实现工业项目高质量发展和工业用地可持续利用的有机统一。常态化开展“多测合一”内外业数据检查及数据更新监管工作，优化“多测合一”服务平台系统功能，健全测绘成果共享互认机制。常态化应用“多规合一”平台、“工改系统”和“省规管系统”，实现一次性申报、一次性受理、一次性办结，提高建设工程项目审批质效。
聚焦工作流程，优化政务服务。审批事项“一减再减”，该局有序实施“减、放、并、转、调”等改革措施，全面推行“全科无差别受理”模式，构建“前台综合受理、后台分类审批、限时办结”工作机制。全面推行“全程帮办代办”“提前介入服务”“上门服务”“预约服务”，为企业群众提供全过程的“保姆式”温馨服务。集中开展“一件事一次办”改革，在线审批实现“一网通办”“一网尽揽”，做强工程建设项目审批管理平台系统功能，方便相关市场主体把握主动、提前介入、节约时间。
聚焦工作方法，简化办事环节。该局加强用地要素保障，推动土地资源向优质项目集聚。全面推行重大项目“五证齐发”“拿地即开工”服务新模式，提高办事效率，降低办事成本。在合法合规基础上，构建模拟审批运行体系，采用“容缺受理、告知承诺、方案预审”等措施，加快项目落地见效。全面实行“一个重点项目、一个服务专班”，做到“一次性”告知所有提交材料、“一次性”给出最优解决方案。
聚焦工作机制，提供坚实支撑。建立健全容错纠错机制和容错免责机制，大力鼓励和支持在法律框架内积极探索创新，为实干者担当，为担当者撑腰，营造风清气正、干事创业的良好工作环境。该局健全诚信监管机制，完善建设企业诚信平台系统，全面推行“双随机、一公开”监管和“柔性执法”机制，打造一流法治化营商环境。健全以案促改机制，及时复盘“五证齐发”“拿地即开工”项目全链条运行情况，不断总结经验、弥补不足、创优工作，打造桐柏营商环境“金字招牌”，推动全县经济社会高质量发展。