为进一步优化税收营商环境，推动中小企业发展，淅川县税务局以企业需求为导向，以优质服务为根本，以协同合作为基础，以创新驱动为动力，积极与产业园区、税务专员和行业协会联手，建立“产业园区+‘税先锋’服务团队+行业协会”三方协作机制，常态化开展中小企业服务活动，为中小企业提供优质、高效的服务。
加强沟通协调 建立三方协作机制
设立产业园区税费服务站。汽车零部件产业集聚区拥有丰富的中小企业资源，淅川县税务局创新工作思路，设立汽车零部件产业园区税费服务站点，定期到园区开展现场宣传活动，为中小企业详细解读各类税收政策，面对面解答企业疑问，帮助企业更好地享受税收优惠政策，提供便捷、高效的服务。
组建“税先锋”服务团队。团队成员定期深入企业走访问需，充分了解中小企业现状，精准对接企业需求，建立涉税事前服务体系，对中小企业开展行业需求和个性化需求分析，围绕税费政策享受、税费事项提醒、涉税疑难问题解答和诉求解决等方面，进行全面的政策梳理和解读，整理相关税费优惠政策，制定并及时推送“一企一包”专属政策工具包，变“企业找政策”为“政策找企业”，实现个性化服务精准滴灌，确保企业获得全方位、多角度的“包保式”定制服务。
与行业协会建立常态化沟通机制。淅川县税务局主动邀请行业协会参与“税费服务体验师”“税企恳谈会”等丰富多样的征纳互动活动，零距离倾听纳税人意见建议，解决企业在发展过程中遇到的问题和困难，通过大数据为行业协会提供牵线补链服务，为企业做大做强、行稳致远贡献税务力量。
积极响应诉求 推动服务常态化
淅川县税务局借助“征纳互动”平台建立中小企业涉税问题绿色通道，为企业提供在线辅导、政策解读、操作指引、事项办理、精准推送等全链条服务，快速响应企业的涉税诉求。针对中小企业关注的税收热点问题，借助“渠首税声”云税直播每月举办税费优惠政策专题宣讲会，帮助企业更好地理解和享受税收优惠政策。此外，淅川县税务局定期在产业园区税费服务站为中小企业提供涉税风险防范和税收筹划等方面的培训，提高企业的税收风险意识和筹划能力。
完善服务举措 增强企业获得感
淅川县税务局加强与产业园区和行业协会的沟通交流，“税先锋”服务专员定期梳理企业反馈的问题，建立完善的问题反馈处理机制，大力提升纳税服务质效。坚持落实落细各项税收优惠政策，确保中小企业应享尽享税收红利，精准推送红利账单，助力企业算清税惠明白账，增强企业获得感。此外，淅川县税务局加强与银行合作，借助产业园区和行业协会宣讲“银税互动”政策，为中小企业提供更加便捷的融资服务。积极推进电子税务局建设，推广网上办税、自助办税等新型办税方式，提高中小企业的办税便利度。
淅川县税务局、产业园区、“税先锋”服务专员和行业协会共同构成了优质、高效的服务链条，这种创新的服务模式通过信息共享、问题共商、资源互用等方式形成合力，为中小企业提供全方位、全过程服务和坚实的发展保障，最大限度优化税收营商环境，为县域经济发展注入强劲动力。