群众利益无小事,一枝一叶总关情。9月18日上午,南阳市发改委主要负责同志来到市行政审批服务大厅市发改委窗口开展“亲身办”活动。
在亲身体验办事流程后,市发改委主要负责同志向窗口工作人员详细了解近期办理行政许可、行政审批线上办理存在的难点、堵点问题,就如何提高政务服务效率,帮助企业更快更好的进行网上申报提出了具体的要求,同时要求后台审批人员要加强业务学习,增强履职本领,转变观念作风,树立有解思维,依法依规依纪,用心用情用力为企业群众服务,做到与群众共心共情,打造更加优质的政务服务。随后又就市发改委放权赋权事项进行了查看,并对下放权限如何做到“接的住、用得好”提出了明确的要求。
下一步,市发改委将持续常态化开展“亲身办”活动,通过“亲身办”解决实际问题,优化服务流程,切实提高企业群众的满意度。