为进一步优化营商环境，提升市场主体满意度、获得感，市工信局确立“企业至上、企业家至上”服务理念，通过“三心”服务，全力以赴解决企业痛点、难点、堵点问题，提振企业发展信心。上半年，全市规上工业增加值增速保持全省第一方阵，工业用电量增速居全省第三位。
解难舒心。扎实开展“企业服务日”“企业问题研讨解决日”活动，落实日监测、周调度、旬通报制度，以工业用电量等为主要监测先行指标，强化工业经济运行调度。依据每周用电量波动，对重点县区、重点行业、重点企业实施监测预警。针对化学原料、农副产品加工、非金属矿物制品等五个行业用电量下行状况，建立专班，逐行业摸排，逐企业调度，找症结，定措施。按照市拼经济、促发展、督导服务的安排部署，市工信局工作组深入高新区、官庄工区重点企业、项目一线督导检查，查问题、寻对策，协调解决问题10余项，确保了重点企业平稳生产。
激励润心。7月21日，组织召开全市第二届企业家节活动，围绕“建强副中心、奔向新辉煌、企业当主力、大家齐努力”这一主题，开展企业家表彰大会、“对话500强建设一流企业”论坛、河南省企业管理创新大会、第二届中国（南阳）商圣范蠡经济文化研讨会等4个主题活动，进一步增强了企业和企业家“建强副中心、企业当主力”的信心和决心。创新开展“服务面对面、助企月月行”现场精准对接助企活动，上半年举办5场活动，服务企业500余家。
政策暖心。认真落实国家、省、市各项惠企政策，主动加强与上级部门沟通对接，争取更多的产业、项目、企业进入国家、省规划笼子，最大限度为企业争取国家、省、市各类专项资金和奖补资金。上半年，299家规上工业企业获批满负荷生产奖励资金5070万元，数量、金额均居全省第一位；248家企业获得社保奖补资金797.7万元，春节连续生产企业减少电费支出1670万元；获批河南省先进制造业发展专项资金2203万元。目前，新增26家省级智能工厂（车间），居全省第1位；新增11家省级绿色工厂，居全省第2位。
营商环境是企业生存发展的土壤，更是经济发展的“晴雨表”。近年来，市工信局切实扛起稳住经济大盘的政治责任，牢固树立“服务企业就是服务大局”的工作理念，紧盯企业“急难愁盼”问题，努力营造良好营商环境，当好金牌“店小二”。