高温来袭，为确保电网平稳度夏，近日，国网镇平县供电公司制定迎峰度夏实施方案，合理安排电网运行方式，加强高温、大负荷、重载设备的测温及特巡工作，对变电站设备开展全方位巡视，及时掌握设备运行状态，对设备缺陷及隐患及时整改，确保供电设施安全稳定运行。同时，持续强化各项电网运行保障措施，加强风险管控，做好电网运行、监控、协调、管理工作，全力保障迎峰度夏可靠供电。
国网镇平县供电公司始终坚持以客户为中心、以市场为导向，坚持规划先行、精准建设理念，统筹考虑负荷发展，科学布局电网建设。2022年，投资3611万元建设遮山镇110千伏玉轩变电站1座，容量50兆伏安，线路长度1.16千米。今年4月以来，通过开展遮山区域配电线路集中检修，又先后投资290万元新增10kV轩供一线、二线、三线、四线，全面提升遮山园区供电能力和稳定性。2023年，主要对全辖区内10千伏线路进行绝缘化改造，对可能出现低电压、频繁停电的公用配电变压器进行改造升级，计划新建改造10千伏线路长度51.39千米，新建改造配电变压器76台，容量16900千伏安，新建改造400伏低压线路31.08千米。先后对城区25个供电过负荷的公用变台区、低压线路进行改造，优化低压台区网架结构，以此减少停电次数，降低停电时长。切实优化镇平区域中压电网网格结构，增强供电能力，为迎峰度夏期间人民生活用电提供坚强保障。
全面提升供电可靠性让群众用上“舒心电”
“自入夏以来，为尽量减少停电对客户带来的影响，线路检修维护多采取不停电作业方式，截至7月份，带电作业班共计开展带电作业26次，包括带电接火、带电清理树障、带电处理线路紧急缺陷等，最大限度保障广大客户稳定用电。”带电作业班班长王晓文介绍道。
夏季气温偏高，用电负荷不断攀升，为保障用电客户可靠用电，该公司制定了具体的供电可靠性管理及考核办法，明确责任人，压实配电运维管理责任，结合公司配备的无人机、红外成像检测仪、高枝剪等先进设备，提升发现电力设备深层次问题能力。同时加强线路设备检修预安排停电管理，统筹安排停电检修计划，提升故障停电快速复电能力，严格配网故障抢修责任落实，限制故障扩大，减小停电范围、缩短故障停电时长。
红外测温保安全让群众用上“放心电”
通过红外测温工作，了解当前运行状况，做到有问题早发现，有隐患早排查，全面掌握设备运行情况，及时采取有效措施进行消缺处理，做到防范在先、快速响应，最大限度保证夏季负荷高峰时段居民用电不受影响。
该公司还将根据负荷、气温的变化，持续推进红外测温工作，加强对电网设备重点跟踪测温频率，全面掌握设备运行情况，确保迎峰度夏期间电网设备安全稳定运行。同时进一步了解夏季客户用电需求，持续优化各项供电服务环节，全力营造安全温馨的用电环境。
全力提升服务品质让群众用上“暖心电”
“日常用电一定要注意安全，线路老化要及时更换，避免私拉乱接线路，保持线路的良好绝缘……”该公司营销部负责人在石佛寺镇老毕庄村玉器加工用户家中进行设备检查的同时向户主宣传安全用电常识。
近年来，该公司始终以优质服务为导向，逐步打造了优质服务拼“用心”、供电抢修拼“尽心”、安全生产拼“放心”、精益管理拼“细心”、员工成长拼“关心”的一个“蛮拼”团队。先后推出了“四式”服务、“七零”服务的办电新模式，通过客户回访、走访等渠道，主动为客户提供咨询解答服务，听取用户心声，及时解决群众急难愁盼的用电问题。
下一步，国网镇平县供电公司将继续坚持“你用电，我用心”的服务宗旨，切实奉行“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，通过不断开拓创新，扎实苦干，为广大电力客户提供更加优质、更加真诚的服务，为迎峰度夏提供坚强电力保障。