市政务服务和大数据管理局统计，截至2月28日，全市共有3588项政务服务事项实现“免证办”，群众、企业办事更加便捷，满意度进一步提升。
一直以来，市政务服务和大数据管理局、市行政审批服务中心坚持需求导向，按照“两个免于提交”（通过直接取消证照材料或数据共享、在线核验等方式，推动实现政府部门核发的材料一律免于提交，能够提供电子证照的一律免于提交实体证照）的原则，持续推动事项材料免提交。进一步提高了电子证照的推广和应用，提升了群众、企业的满意度。
持续向政务服务平台提供电子证照数据，督促市直各部门和各县市区按照国家、省电子证照工程标准制证，实现电子证照应汇尽汇，目前电子证照库制证种类137种，制证333万张。
规范明确事项流程。对免提交事项受理材料、审批流程等要点，以“四单一书”（即一次性告知单和存根、收件审核要点、收件通知单、收件档案单、告知承诺书）明确免提交材料，使企业群众对事项办理流程一目了然，方便办事企业和群众。同时，在政务服务大厅设立证照查询窗口，方便企业群众查询有关电子证照。
在政务服务平台全面配置各种电子证照调用和查询接口，做到了应进必进，能用尽用，有效推动了事项材料“免提交”。目前，经过技术攻关，市级465个事项实现电子营业执照免提交。
建立完善奖惩考核体系，推动将电子证照应用等纳入市县两级政府绩效考核体系，开展电子证照应用考评工作，倒逼各级各部门推进数据归集共享，加快南阳数字政府建设。