南阳市:制定出台六项政务服务举措应对暑期驾考高峰

发布时间:2023-06-27来源:南阳市人民政府

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进一步优化公安政务服务,应对暑期驾驶人考试高峰,南阳市公安局制定出台六项措施,进一步优化考试流程,压缩考生待考时间,严格考场管理,努力提升服务水平,不断提高群众的获得感、满意度。

一、增加考试员、增加考试计划投放。现有考试员25人的基础上及时抽调具备考试员资格的民辅警6人,充实考试员队伍,定岗定责,强化培训,每天增加考试计划6场。

二、节假日加班考试,延长每日工作时间。通过节假日加班考试,延长每日工作时间的方式提高考试供给,减少考试积压。全体考试员放弃周末、节假日休息时,每天早开考1小时,确保每天考试量增加10%

三、优化考试流程、压缩待考时间。一方面,在科目三、科目三安全文明常识连考的基础上,宣传、推广科目二、科目三、科目三安全文明常识连考,科目三安全文明常识考试合格当天发证,减少待考时间,提升考生满意度;另一方面,按场次、按预约时间进场,避免扎堆候考,避免考生长时间等待。

四、加强设备、设施维护保养,减少设备故障。一是对注册登记满8年的考车进行全面清理,淘汰老旧车辆;二是所有考场对考试车辆、设备进行全面检查、维护、保养,确保车辆、设备处于最优状态,确保暑期驾考不“掉链子”。

五、开展考场大检查,确保考试公平、公正。对全市考场进行一次全面检查,特别是考试系统评判准确性进行检查,严厉打击增加考试难度、降低考试标准和各种形式的考试作弊行为,确保考试公平、公正。

六、全面提升服务,不断增强群众获得感、幸福感。一是针对夏季气温高,学员因紧张易出现中暑不适等现象,在公共服务区、候考区配备清凉油、藿香正气水、速效救心丸等防暑药品和急救药品;二是将绿色通道的范围扩展至老人、孕妇、哺乳期妇女,用真心、爱心、耐心、诚心服务群众,切实提升群众的获得感、幸福感。

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