“当前，我县中小企业还存在贷款到期续贷资金难筹措、资金成本高的问题，建议县财政牵头完善、扩大企业还贷资金周转池，解决企业还贷资金不足的问题，有效实现企业财务和时间成本双下降”，新野县财政局特邀营商环境监督员、县人大代表郑军辉说。“这个建议好，我们尽快向政府汇报，研究企业还贷资金周转池扩容，解决企业困难，帮扶企业轻装上阵、快速发展”。参加财政局优化营商环境监督员座谈会的局党组书记、局长王满星答复道。
好的营商环境就像阳光、水和空气，不可或缺，优化营商环境只有更好，没有最好，永无止境。新野县财政局始终秉持这一理念、高标准推进优化营商环境，不断创新思路、多走一步、走深一层，探索政企互动、贴心暖心服务，从县内企业中筛选设立财政局营商环境监测点，从党代表、人大代表、政协委员、市场主体代表、行业协会商会代表、媒体记者和群众代表等群体中公开选聘财政局优化营商环境监督员，完善与市场主体互动机制，畅通收集问题的“绿色通道”，主动让他们“找茬、揭短、挑刺”，助力财政局精准解难点、疏堵点，激发市场主体活力，着力提升市场主体的参与度、满意度、获得感，推动财政局进一步优化营商环境。
健全规章制度,规范监督机制。聚焦营商环境监督员职责建章立制,明确营商环境监督员的聘任条件、聘任程序,细化其工作职责、权利与义务,培训营商环境监督员3次，确保营商环境监督员规范参与监督,职责落细落实,问题找准找全，反馈及时精准。
拓宽活动形式,建立长效机制。今年以来,召开营商环境监督员座谈会3次,广泛征集意见建议和问题线索,及时了解、解决企业关注的热点、难点、堵点问题。围绕服务、善治、护航等主题开展线上调研1次,组织优化营商环境监督员走流程体验6次。
强化跟踪问效,健全闭环机制。建立问题台账,局党组及时研判分析,按程序转办、交办相关股室,明确责任单位。限期跟踪督办。对不配合、不积极、不作为的股室,严肃追究责任,推动形成财政局优化营商环境工作高效、闭环运行。
王满星表示，财政局营商环境监督员在联系群众、发现问题等方面具有独特优势，他们既是联络员、宣传员，又是示范员和服务员，较好的发挥了“测温仪”、“智囊团”作用，协助财政局优化营商环境工作，下一步，我们要多措并举，牵住企业满意这个“牛鼻子”，收集更多“民之所需”，更好实现“民有所呼、我有所应”，助推财政局营商环境迈上新台阶，促进县域经济高质量发展。