日前，我市多部门联合下发关于加快推进水电气暖通信窗口“五窗合一”“无差别受理”工作的通知，进一步提升水、电、气、暖、通信行业服务水平，不断优化营商环境，更好服务我市经济社会高质量发展。
通知要求，在市政务服务大厅原有水、电、气、暖、通信并联审批窗口基础上，融合设立水、电、气、暖、通信无差别受理窗口，由原来的五部门联审联批，升级为一个窗口无差别受理；推行水、电、气、暖、通信接入联合报装，建立“集成服务一张表单”，实行一个窗口无差别受理水、电、气、暖、通信业务，为用户提供“套餐式”“点单式”服务，实现“一次办多事”和“一站式服务”；深化集成服务，规范市政设施建设服务，实行市政设施建设类服务“五合一”，推进政务服务事项标准化。
积极推进联合踏勘。水、电、气、暖、通信接入方案设计阶段，由建设单位申请水、电、气、暖、通信等专营单位联合踏勘，优化接入方案。涉及市政设施建设类审批的联合踏勘，由市城管局组织，各行业主管部门相关科室参加，各自依法、依规、依职责出具现场踏勘意见，市城管局汇总后出具综合审查意见。外线施工阶段，水、电、气、暖、通信等专营单位有效联动，合理安排工期和施工次序，切实避免重复开挖、管线冲突等问题。
加快拓展共享营业厅。水、电、气、暖专营单位加快推进共享营业厅建设。共享营业厅包括信息查询、缴费、报装、报修、报停等基础性服务及其他适合办理的业务。8月底前，水、电、气、暖行业主管部门督促指导本行业专营单位至少建成1家共享营业厅。
积极建设“无证明”行业。市行政审批服务中心为水、电、气、暖、通信等单位提供电子证照证明和数据共享的技术支持。水、电、气、暖、通信行业主管部门督促指导专营单位积极应用电子证照，凡是通过电子证照、数据共享可以获取的信息，不再要求企业和群众提供相应材料。