市城市管理局以“观念能力作风提升年”活动为有力抓手，持续优化营商环境，针对水气暖企业存在的服务质效短板，一把手先后13次深入企业，现场办公，专题调研，督促整改，实现了水“稳”、气“足”、暖“提”。
夏季用水“无忧虑”。加强设备管理，实行定人包干、按时养护制度，全天候跟踪监控，保持主用、备用设备良好运行，确保高峰期供水量充足。截至5月底，中心城区供水总量2343.14万立方米，日均供水量18.5万立方米；24小时实时监控供水量和管网压力变化情况，科学调度供水生产和管网安全运行，确保供水管网水压稳定； 严格按照国家水质检测标准和频次，多点位取样、全方位监测，确保水质安全。截至目前，完成月分析检测 92份，管网水检测分析600份，水质合格率100%；加强管网维护，优化巡查制度、加大巡视力度、提高抢修速度，今年以来先后巡检设备440次，确保供水“大动脉”畅通无阻。北控南阳水务集团延伸“一张表单”“一件事一次办”服务模式案例成功入选2023年河南省第一批获得用水、获得用气营商环境可复制推广典型案例。
燃气供应“底气足”。持续降低“获得用气”成本，出台惠企纾困工作方案，降低用户用气接入成本56万余元；持续强化服务提升，获取用户需求后第一时间预约，开展上门服务、事前辅导、帮办代办86次；持续强化储气能力建设，在全省率先开启今冬明春天然气供应准备工作，完成了4000吨天然气的采购储备，保障南阳市区用气不断供、不停供；持续提高供气质量，加大智慧燃气投入，线上线下深入联动，强化应急抢险维修，切实提高供气可靠性。坚持“365×24”小时不间断服务，配备各类设备应急设备46种300余项。南阳华润燃气输配侧智能化建设案例成功入选2023年河南省第一批获得用水、获得用气营商环境可复制推广典型案例。
冬病夏治“强提升”。制定了供热质效提升工作实施方案，全面开展设施维护检修，已完成热力站维保127座，清洗板换42组、单元滤网627组、入户滤网18301个，处理热力站缺陷9个，计划8月底结束；加快热力工程建设。截至目前，第二条供热主管线项目已建设1092米，完成总进度的70%，光武路4处断点贯通工程已建设651米，完成总进度的40%，计划9月底完工；排查整治、提升改造老旧热力站和运行超10年的主管线，计划8月底开始1次主管网注水，10月底完成注水、排污，整个热力系统具备升温条件。