5月29日,河南南阳卧龙区办税服务厅通过征纳互动平台,接收到到南阳风云防雷工程科技公司发起的企业注销疑难事项请求“我们公司准备进行注销,电子税务局反复提示存在未办结的税务事项,无法启动注销程序,请帮助查询原因”税务人员经过查询系统,发现该企业2013年以来先后在唐河、镇平、宛城区外出经营项目结束后未进行许可证核销,影响了公司不能正常办理注销。
“由于对办税业务不熟悉,忘记了在项目所在地核销外地经营登记,现在给公司办理注销带来了麻烦”办税人员魏会计对自己工作疏忽很是自责。卧龙区办税服务厅带班主任得知情况后,启动跨区办税服务协作机制,主动与企业原项目所在地办税服务厅分别进行电话沟通,辅导企业在线远程帮办,在宛城、唐河、镇平办税服务厅互动协作下,企业顺利完成跨区逾期待办税务事项。“感谢卧龙区税务大厅对我们公司的帮助,让我们不用再往县里跑了,减轻了我们办税负担”魏会计由衷的说。
2023年以来,南阳市卧龙区税务局按照河南省税务局优化“五端”税费服务的要求,积极探索推进纳税人缴费人与税务机关交互的“呼端”“桌端”“掌端”“窗端”“云端”五个主要端口建设,不断提升办税缴费服务的简捷度、便利度、友好度。“随着智能数字化办税提档升级,办税服务厅正在由地域单一服务向区域多方协作转变,对纳税人缴费人涉及注册地以外地区涉税事项,我们积极通过区域涉税事项协作,协助纳税人办理疑难遗留业务,最大限度让纳税人避免“多跑路”“跑长路”,复杂的事务简单办、快捷办、便利办”卧龙区税务局党委书记、安峰局长表示。