方城县:扎实做好“三评”工作 打通服务企业“最后一公里”

发布时间:2023-05-06来源:南阳市人民政府

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为深入贯彻落实全市“观念能力作风提升年”活动动员会工作部署,方城县开展市场主体“评县直单位、评重点股室、评基层站所”活动,进一步提升政务服务效能,持续优化营商环境。

夯实责任上发条。方城县委营商办制定《方城县市场主体“评县直单位、评重点股室、评基层站所”活动工作方案》,确定全县59个县直单位、61个重点股室和224个基层站所作为评议对象,明确评议内容、评议方式及评议要求。各级各部门按照方案要求,压实责任,强化措施,集中开展服务意识大提升行动,以企业群众需求为导向,坚持刀刃向内找问题,刮骨疗毒抓整改,逐一“过筛子”,见人见事见思想,全面提高服务质量、服务效率和服务水平,打通服务企业“最后一公里”。

精心组织全覆盖。“评县直单位、评重点股室”活动开展时间为4月25日至5月15日,全县59个县直部门和61个重点股室参与评议,这些单位在醒目位置、办事窗口张贴摆放评议二维码,企业和办事群众可通过线下微信扫码,围绕办事效率、工作作风、服务态度、履责效果、依法办事、信息公开等六个方面开展评议。活动通过现场扫码、媒体推广、短信推送等渠道广泛宣传,引导企业群众积极参与,确保评议活动有序进行。同时,开展电话点对点访问,邀请党员代表、人大代表、政协委员等以座谈会形式开展访谈和问卷调查,使评议活动覆盖到各类评议主体,准确反映企业所盼、民心所向。

精准督导促整改。市场主体“评基层站所”活动第一轮评议已于4月15日结束,县委营商办先后两次召开工作推进会,对工作进行安排部署,并成立督查组赴19个乡镇(街道)进行实地督查,发布督查通报3期,重点针对13类基层站所海报张贴是否完整、市场主体分包工作是否明晰等,同时对评议中的存在问题及企业群众的意见建议整改落实情况进行实地督导。通过层层传导压力,环环夯实责任,全力推动营商环境政策措施落地落实落细。

方城县委营商办相关负责人表示,下一步,将常态化开展“三评”活动,以不断创优营商环境为核心,以解决痛点、难点、堵点问题为目的,以企业满意为标准,创新工作举措,提升政务服务效能,切实提高企业群众的获得感和满意度,推动全县经济社会高质量发展。

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