近日，镇平县矛盾纠纷多元化解中心建设现场会在该县张林镇召开。该县司法局立足县情民情，以思想解放推动化解矛盾实践创新，积极打造枣园、张林两个镇级矛盾纠纷多元化解中心和禹王庙村矛盾纠纷多元化解工作站，探索矛盾纠纷多元化解新模式。
调解队伍“专业化”
聘请职业律师、基层法律服务工作者、退休政法干警等担任专职人民调解员，进一步充实了人民调解信息员队伍，使人民调解触角延伸至村户，构成了纵向到底，横向到边的人民调解信息员网格。建立交通、医疗、婚姻家庭、总商会4个行业调委会，22个乡镇调委会，432个村调委会。健全完善培训考核、督查问效和奖惩激励机制，持续提升调解员专业素质。
调解层次“多元化”
“这些年，群众有纠纷习惯到村部找支书，支书唱‘独角戏’。现在有了网格调解组织，负责本网格内各类矛盾纠纷，网格调解不成了上报村级矛盾纠纷多元化解工作站，一级一级搞‘合唱’，优势资源倾斜，更好地发挥纠纷化解，情感协调及法律知识等服务，变‘指头’为‘拳头’，大大地提高了调解的法治化、专业化水平……”，禹王庙村支书激动万分。
镇平建立上下联动机制，实现四级四轮调解，由网格进行首轮调解，调解无效后网格上报转入村（社区）工作站进行第二轮调解，仍调解无效再由村（社区）上报乡镇中心进行第三轮调解，对于调解不成功的重大纠纷由乡镇上报县中心进行第四轮调解，第四轮调解无效直接导入立案诉讼程序，形成立体式矛盾纠纷调解网络。
调解保障“全方位”
“好，我们同意暂时搁置争议房屋，不再为此事吵嘴打架，等法院对开发商进行审理后再说”，2017年，马某和邵某的宅基地被某开发商使用，由于开发商的问题，导致其中一套房屋被同时赔付给两人，一房二主，互不相让，导致两家冲突不断矛盾升级。
“以前，为这个事我各个部门跑，腿都跑断了…，现在直接来多元化解中心有公安有律师有调解员，还有信访，跑一次就解决问题，省时省力省事”，马某竖起了大拇指。
矛盾纠纷多元化解中心整合多方资源，实施1+6+N工作机制（1即政法委主导，6即公检法司、信访、律师参与，N即县直部门融入），充分发挥府院联动、庭所联动、警司联动、三法联动，行业性专业性调解组织等多元化调解作用，形成数据共享、力量聚合、协调联动的“一站式”矛盾化解大平台，为群众提供优质高效便捷的调解服务。
调解方式“接地气”
镇平县司法局调解中心组织人民调解员经常性进社区、进农村、进家庭，摆事说理、讲情普法，“面对面”才能“心贴心”，及时化解群众身边的矛盾纠纷，引导群众树立“办事依法、解决问题用法，遇事找法、化解矛盾靠法”的观念，依法理性表达诉求。探索“互联网+人民调解工作”，利用法律服务微信群提供在线咨询、案件查询、委托办事等服务，实现“键对键”“点对点”线上解疑释惑、排查预警、化解纠纷。
“建设矛盾纠纷多元化解中心，目的在于建立大调解工作格局，丰富矛盾纠纷解决渠道，创新调解工作方式，提升调处服务质量，引导广大群众尊法学法守法用法…”，镇平县司法局党组书记、局长刘智兴说到，下一步，由点及面，明确建设任务，细化工作措施，整合部门资源，促进乡镇矛盾纠纷多元化解中心建设县域全覆盖。