为深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，增强市政公用设施协同性，近日，淅川县在县政府门户网率先上线“淅川水电气网联合报装平台”，该平台衔接南阳市行政审批中心，用户可一次性办理水电气网联合报装全部业务，着力解决企业、用户报装难问题。
“双网”衔接，“光速”办事。对接南阳市政务中心，将淅川县“水电气网联合报装平台”接入南阳政务服务网，贯通水电气网业务办理系统，实现信息实时推送。以前办理水电气网业务，群众和企业需多次提交身份证、房屋产权证及其他相关材料。现在积极转变“单独办理、各自为战”的服务模式，以“统一收件、综合受理、统一出件、一次接入”的新模式，实现“一窗通办”的“一站式”服务，报装过户，只需填写一张表单、上传一次资料就能在南阳政务服务网或淅川县人民政府门户网站上同时办理，“零跑腿”办结相关业务。
“四窗”合一，“如家”服务。线下推出水电气网共享营业厅，在水电气网任一个营业厅可同时办理水电气网四项业务。在淅川县水电气网各自营业厅设置联办窗口，无差别受理联办业务。群众和企业到上述任一营业场所办理业务时，营业人员主动服务，将水、电、气、网收取资料一并受理，办理后将结果以短信等形式告知申请人，实现前台一窗受理、后台集成联办，线下“只进一扇门、最多跑一次”。
“六门”联动，“一键”办理。淅川县城管局与供电、自来水、燃气、网络等多个部门协调，重塑业务服务流程，用户在办理业务时，可一次性选择用水报装、用电报装、燃气报装、移动业务、联通业务、电信业务全部业务，由后台接收报装信息后转入相应的业务部门，实现“一键”办理。
为进一步提高群众知晓率和满意度，淅川县城管局将联合水电气网企业，采取发放宣传单、微信公众号推送、营业厅专业人员介绍等多渠道，向群众介绍联合报装业务，持续推动公用基础设施业务联办，真正为民为企提供更加高效、更加便捷、更加优质的服务。