“书强红薯种植专业合作社的红薯贮藏窖现在使用的是智能化保鲜库，感谢你们定期来帮助我们对设备进行检测，有了先进的技术支持和坚实的电力保障，红薯的贮藏期也从三个月延长到到六个月。我们种植、收购和销售红薯也没了后顾之忧！”近日，唐河县王庄村党支部书记翟春燕对国网唐河县供电公司城郊供电所党支部书记邓明说道。
为进一步提升服务水平，优化电力营商环境，国网唐河县供电公司深化“党建+”工程，以支部联建为载体，构建“双格”管理体系，以唐河县王庄村为试点，建立村社党支部与供电所党支部联建共建的服务新格局。供电所党支部书记、村支部书记为网格长，台区经理、村社联络员为网格员，供电所党支部党员主动参与村委会活动，有效实现支部间的信息共享、持续联动，相互提供用户需求，公司纪委全程跟进确保将用户反映的“用电问题清单”转换成“电力履职清单”。据了解，针对王庄村内特色农业——唐河红薯，国网唐河县供电公司城郊供电所专门建立“双格共建”微信服务群，全过程跟进育苗、种植、贮藏、加工及销售，全方位保障红薯种植户各项用电需求。定期组织供电所党支部党员深入红薯种植合作社、贮藏窖、加工车间等区域，对供电线路、配电设备等进行排查、维护，及时消除安全隐患。不定期对联建村村民进行走访，设立“双格共建”便民服务台账，认真记录用户对电力供应、优质服务等方面的意见建议并加以改善，同时积极对接联建村支部，对辖区内老弱病残等特殊用户，实行“一对一”帮扶服务，用实际行动切实提升用户电力获得感、用电幸福感。