为进一步做好政务服务、优化营商环境工作，协调解决企业公交出行难题，5月7日上午，市交通运输局党组成员、副局长冯昌清带领市公交集团、局公交科、局营商办等部门负责同志来到南阳市中关村科技产业园，对园区内企业公交出行实际需求进行了专题调研。
调研组实地查看了中关村科技产业园经十路、纬八路沿线企业周边公交通达情况，检查了园区公交站亭、站牌及安全防护设施设置情况，勘查了第七完全学校周边交通环境，对公交线路布局和公交停保场建设选址进行了分析研判；先后到中关村e谷、吉祥结生产基地等企业，通过面对面沟通、听取情况介绍等方式详细了解了27路公交线路里程、运营频次、沿途乘客流量和园区内企业职工上下班公交出行需求和诉求，并就“园区内公交线路少、站点距离远，给员工出行造成一定困扰”有关问题达成共识。
在现场调研过程中，冯昌清指出，公交集团一直把支持企业发展，为企业提供便利放在首位。目前中关村科技产业园企业多，用工量大，园区标准厂房离居民区较远，公交集团要以人为本，在解决园区交通出行方面给予大力支持，要进一步建立沟通协调对接机制，畅通信息共享，融入新发展格局，多点发力、多措并举，更好地服务园区企业。 冯昌清要求，要树牢服务意识。公交线路的通达，满足企业的公交出行需求，也有利于企业招聘人才，留住人才。交通运输部门要全面聚焦解决突出问题，切实优化营商环境。涉企服务部门要解放思想、担当尽责，坚持问题导向，注重成效成果，了解企业的所需所求，积极为企业想办法优服务。要创新发展思路。要对标城市建设、企业发展、市民出行的新需求、新动向，从服务企业、方便群众的立场出发，通过各方的深入调查研究，大胆探索，创新发展思路，广泛收集意见和建议，抓紧制定中关村科技产业园区延伸公交线路、加密公交班次、优化公交站点设置、企业定制公交等措施，改善园区企业职工和沿途群众的公交需求。
市公交集团参与调研人员表示，将尽快拿出公交线路优化方案，积极为南阳经济社会发展提供高质量服务。察民情访民意，心系民生、服务群众。下一步，市交通运输局将通过探索开通定制公交、延长运营时间等方式持续改善和提升公共交通服务能力，有效填补园区标准厂房周边公交盲区，为园区入驻企业职工及周边群众“最后一公里”出行提供更多便利。