春风朝夕起，吹绿日日深。国家税务总局南阳市税务局进一步落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，全面对标全国一流税收营商环境，大力推行智慧税务建设，落实落细组合式税费支持政策，更好体现税收为民、税收惠民的担当和作为，以更大力度、更实举措，服务全市经济社会发展，为南阳建设河南省副中心城市积极贡献税务力量。
以“退”为“进” 盘活企业资金“活水”
退回的是税款，增进的是活力。邓州市税务局全面落实组合式减税降费政策，以税收收入的“减法”，换来企业效益的“加法”和市场活力的“乘法”，助力企业在高质量发展道路上轻装前行。
河南北方星光机电有限责任公司以研发、生产、销售零部件为主营业务，产品远销国内外市场。受新冠肺炎疫情冲击，出口订单锐减40%，企业将自主研发创新作为发展重点，连续投入约1500万元购置新设备，流动资金压力剧增。
为持续优化税收营商环境，邓州市税务局成立“穰税无忧”金牌服务团队。通过税收大数据，该团队发现北方星光公司存在大额留抵税额的情况。团队成员余婉第一时间与企业取得联系，开展上门辅导，详细讲解了留抵退税政策，全环节跟踪辅导，全流程即时审核，协助企业财务人员通过电子税务局完成了留抵退税申请和办理， 560余万元退税款当日直达企业账户。
“当前正是我们企业扩资提速发展的关键时刻，这笔留抵退税款真是一场‘及时雨’，我们坚持走科技创新之路的信心更足了。我为税务部门的优质高效服务点赞。”河南北方星光机电有限责任公司负责人史德仁坚定地说，“我们会把这笔钱投入到产品研发中，提升公司核心竞争力，用‘中国智造’回馈社会大众。”
为确保税收优惠政策精准送达、落实落细，邓州市税务局充分运用税收大数据做好摸底调查，结合不同企业行业类型、经营状况和信用等级等，严格按照增值税留抵退税条件，筛选符合享受退税政策的纳税人清单，建立一对一辅导台账。通过河南税务APP、电子税务局和“豫税通”等平台进行针对性的政策推送，做到线上面对面宣政策，线下手把手帮操作，把实实在在的“真金白银”退给企业，促进企业加快技术研发和创新升级，增强发展内生动力，真正实现“税收优惠促发展、惠企利民向未来”。
减税降费 赋能企业“智造升级”
南阳淅减汽车减振器有限公司是以生产汽车减振器、汽车齿轮及轨道交通减振器为主的上市集团公司，综合竞争力位居全国同行业前列。近两年，由于疫情的影响，销售订单锐减，加之原材料价格大幅度上涨等因素给企业带来重重困扰。不过，国家一系列支持企业发展的税费优惠政策让企业的生产经营压力减轻了很多。南阳淅减公司副总经理李志乾表示：“在国家出台的减税降费政策的帮助下，去年以来，公司共享受5200余万元的税费优惠。这些资金我们全部投入到国家级企业技术中心建设、产品研发、设备技改和职工福利中，为吸引和储备高层次技术人才打下了坚实的基础。”
“税务部门的优质服务给企业带来了很大的帮助，衷心感谢税务部门的支持。”李志乾对税务部门的贴心服务赞不绝口，“之前，我公司收到客户用来抵货款的136台车辆，但我公司经营范围不涉及汽车销售，无法正常开票销售。在税务干部的帮助下，我们很快取得了机动车销售统一发票的开票资格，顺利完成车辆销售，并依据相关政策抵扣进项税金202万元。”
面对近年来汽车行业发展疲软的大环境，淅川县税务局按照“纳税人所盼，税务人所向”工作导向，持续开展“便民春风行动”，大力推行“非接触式”办税，全力为纳税人缴费人办税提速减负。该局组建业务骨干纳税服务专班，以上门辅导、电话咨询和网络推送等形式，将税收政策及时传递给企业财务人员，确保企业对各项减税降费政策应知尽知、应享尽享。
“税务部门将继续坚持人民至上理念，不折不扣落实好新的组合式税费支持政策，特别是大规模增值税留抵退税政策，在巩固前一阶段减税降费成效的基础上，不断优化服务举措，加大精准服务力度，竭尽全力帮助企业纾困解难，推动企业发展提质增速。”淅川县税务局局长王猛表示。
优化服务 助力企业轻装前行
为持续激发市场主体活力，优化税收营商环境，内乡县税务局充分发挥税收职能，精准施策，推动退税减税政策落实落地，用税费“红包”为企业发展添动力。
“公司发展至今，离不开国家政策的扶持和税务干部的帮助。春节前，在内乡县税务局的帮办下，公司660余万元的增量留抵退税仅用一个工作日就到账了，及时缓解了我们的资金压力。根据最近的政策，我们还可以申请存量留抵退税，这笔资金将投入到研发项目中。”河南华福包装科技有限公司负责人高峰说道。
内乡县税务局组织成立留抵退税工作专班，密切关注一般纳税人的期末留抵税额，在发现河南华福公司满足留抵退税条件后，第一时间告知企业，并安排专班人员到企业一对一辅导操作流程，审核退税资料，确保各环节不出纰漏。
“没想到通过网上办理，一天就收到了退税款，现在税务局的效率真是太高了。”内乡县万基水泥有限公司的财务负责人王晓婵赞叹道。4月11日，在收到该公司在电子税务局上填写申请表后，相关税务人员立即按照审批时限要求，对提交的电子材料核实，确认无误后，直接通过网络审批流程为纳税人办理完全部退税业务，实现退税“秒落袋”。
为提升办税效率，内乡县税务局全面推行留抵退税业务全程网上办，持续优化内部审批流程，明确各环节办结时限，确保在1个工作日内完成受理审核；主动与财政、人行等部门协调联络，开辟退税绿色通道，实现企业留抵退税资料报送、审批、退税一站式服务，用实际行动推动税收营商环境持续优化。内乡县税务局将持续强化部门协作，扎实推进退税减税优惠政策落到实处，建立退税流程跟踪受理机制，压缩退税流程办理时长，确保优惠“红包”精准送到纳税人手中，让企业享受“真金白银”的政策红利。
“春风”送暖 降低企业涉税风险
“在‘春风’工作室，税费审批业务可以一站式办理，遇到疑难杂症，有税务专家当面辅导解决，在方便我们办税的同时，还能有效降低企业的涉税风险。”南阳环宇电器有限公司财务副总周凤娟高兴地说。
为切实优化税收营商环境，南阳市宛城区税务局以“凡批必进、凡进必授权、授权必到位、流程再造必到位”四要素为抓手，本着“股室下沉、后台前移、集中办公”的原则，为纳税人缴费人提供零距离、个性化和精准化的涉税服务。该局组建“春风”咨询辅导工作室，制订详实的工作手册、工作流程和服务格言，并建立例会制度，为纳税服务工作向团队化、专业化、系统化转变搭建先行先试的平台。
“春风”工作室设置号前预审岗、咨询服务岗、流动导税岗、专家辅导岗和自助办税辅导岗等五大岗位，构成层次清晰的办税流程。专家团队成员是来自税政、征管、法制等业务股室和税源管理分局的业务骨干，能及时解答纳税人缴费人的疑难问题。
“春风”工作室自运行以来，针对涵盖线上线下审批196项及宛城区税务局内部业务流程审批33项业务一厅通办，真正实现纳税人走进一扇门办完全部事，“最多跑一次”的高效快捷。伴随着纳税人缴费人好评和信赖，“春风”工作室已成为纳税人心中的一块“金字招牌”。自工作室成立以来，受理各类涉税业务4000余项，服务各类纳税人缴费人3000余人次，帮助纳税人缴费人解决涉税“疑难杂症”600多个。
南阳市宛城区税务局局长黄胜海表示，“春风”工作室将持续提高标准，进一步加快退税审核，精简涉税资料报送，不断深化“放管服”改革和优化税收营商环境，深层次开展“便民办税春风行动”，切实把优质服务做到纳税人缴费人的心坎儿上。