为持续深化税收领域“放管服”改革，推动税费争议高质量化解，2022年以来，南阳市高新区税务局坚持和发展新时代“枫桥经验”，构建多元化纠纷解决体系，成立公职律师涉税争议咨询调解中心，充分发挥公职律师在预防和化解涉税争议中的专业优势，为打造稳定公平透明可预期的法治化营商环境提供税务支撑。
目前，该局已初步探索了“基层执法人员—法制专业干部—法律专业人士”三级介入机制。在前期加强培训，提升法律素养的基础上，面对涉税争议时，按照基层人员严格执法、法制专干及时跟进、专业律师适时调解的机制，初步形成以基层执法人员为基础，以法制专干为骨干，以专业律师为后盾的调解理念。同时，该局多渠道加强与法院、司法局等部门沟通联系，邀请专业人士来局对调解队成员进行执法业务培训，不断提升法律素养。
调解中心成立以来，已邀请法院、司法局、律师事务所专业人士来局进行两次现场培训、1次线上培训。目前，已成功调解1起因未开具发票造成的涉税纠纷，既维护了税法的权威，也提升了纳税人缴费人的满意度。
下一步，该局将探索“一站式”法律争议解决机制，协调市场监管、公安等部门，为纳税人缴费人提供多部门联合的争议调解办法，多渠道响应诉求，降低调解成本，让矛盾化解走上“快车道”，助推打造优质税收营商环境。