70个审批事项，如何精简到1次？原本7-8天的勘验时间，能否缩短到1天？原本需要去多个部门协调，能否让这些部门聚到一起，一次办结？10月21日，市行政审批服务中心、市城市管理局、市市政处、市园林绿化中心有关部门负责人来到北控南阳水务集团，并邀请国投电力、华润燃气等企业一起开展“事前辅导、帮办代办”现场会，让企业的这些诉求，成功变为现实。
近期，北控南阳水务集团需要设置70个消防栓，涉及破路、破绿70余处，按照以往程序需要很长时间才能完成。因时间紧、任务重，水务集团向市城管局审批窗口提交了事前辅导申请书，寻求专业支持。
企业有需求，政府有回应。接到申请书后，市城管局高度重视，由该局审批科、市市政管理处等部门组建专业队伍，根据企业需求，制定专项服务方案，并会同市行政审批服务中心政务服务科来到北控南阳水务集团，开展“事前辅导、帮办代办”服务。
“安装70个消防栓，涉及破路70余处，单个办理行政许可费时费工，占用大量公共资源，能否打包处理，一个申请，全部办理？”“70余处破路涉及市政处多个管理所，依次现场勘验需要时间较长，我们工期紧，能否协调各个管理所同时安排勘验，争取一天完成？”“本次安装消防栓，涉及破绿5处，审批手续勘验现场涉及园林绿化和市政等不同部门，能否协调几个部门组织人员同时到现场，一次办结？”……
会议现场，市行政服务审批中心政务服务科负责人详细解读了《南阳市政务服务“事前辅导、帮办代办”工作的指导意见（试行）》，对企业如何更快速、简洁地办理业务进行了专业指导。水务集团各部门也纷纷咨询工作中遇到的问题。
经过现场沟通，市城管局按照有关规定，同意水务集团将70余处挖掘城市道路审批打包处理，70余次申请精简到1次。由市市政管理处根据涉及路面，制定勘验方案，由东南西北中5个管理所同时出动，利用周末时间进行勘验，其他相关部门同步到现场开展工作，将原本需要7-8天的勘验时间缩短到1天内完成。
现场会后，北控南阳水务集团有关负责人高兴地说，这次“事前辅导、帮办代办”帮企业解决了大难题，能够节省很多的时间和精力。水务集团既是优化营商环境的受益者，也应该是传导者和实施者。下一步，希望政府能持续开展这样的辅导帮办活动，水务集团也将学习这种模式，为自来水用户提供更好的服务，为建设现代化省域副中心城市贡献水务人的力量。
今年9月份，我市出台了《南阳市政务服务“事前辅导、帮办代办”工作的指导意见（试行）》，明确界定“事前辅导、帮办代办”的服务范畴和流程，最大可能地为企业提供便利，持续优化我市营商环境。截至目前，全市已有17个单位为405家企业开展辅导帮办服务，累计为企业群众提供上门辅导帮办540余次，为25个省市重点项目协调解决了堵点难点问题，满意率达100%。