近日,镇平县交通执法大队对全县机动车驾驶员培训学校进行集中整治,以规范驾培市场为目标,提升教练员的业务水平和职业道德素质。此次行动重点解决信访投诉、教练员管理、收费标准不规范、疫情防控不到位等问题。
该大队在此次整治行动中高度重视驾培行业内出现的学员投诉问题。通过加强组织领导,健全投诉处理制度,落实专人负责接受学员投诉,在驾培机构的报名处等醒目位置公布投诉电话和投诉处理流程的方式,方便学员反映合理诉求。目前,已为5名当事人维护了合法权益,赢得了广大群众好评。
此次整治行动,有效强化了驾培机构的主体责任,加强了对驾培学校的管理力度,督促驾培机构对学员的核酸检测监督检查。该大队定期抽查驾培学校落实疫情防控措施,对疫情防控措施落实不到位的驾校一律暂停整顿,取缔了一批教学水平差、服务质量低、投诉反映多的驾校。
截至目前,镇平县交通执法大队共查处非法驾驶员培训点28家,私设训练场19处,查扣违规教学车辆10台,净化了全县驾培市场环境,进一步推动了驾培市场健康有序发展,筑牢了驾培行业疫情防控防线。