社旗县:疾控中心服务态度“棒极了” 外籍女子“点赞了”

发布时间:2022-08-25来源:南阳市人民政府

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喂,是社旗县疾控中心吗?我是墨西哥的宋小雨,英文是SELENE  XIAO  YU  SONG  OCHOA。”“是的,请讲。”“你们的服务态度‘棒极了’......我把这点赞发朋友圈了。”

这是8月23日8点,墨西哥女子宋小雨与社旗县疾控中心办公室工作人员的对话。究竟为啥?话还得从上本月19日说起。

“人家下班了,紧赶慢赶还是没赶上,真愁人,赶不上咋回周口呢?走,上县外事办去。”气温高达40度的8月19日中午12点3分,一对父女匆匆忙忙地来到社旗县疾控中心核酸样本采集处焦急地说道。

原来,父亲叫宋海良,是社旗县苗店镇邱庄村下宋自然村的村民,女儿是墨西哥人,名叫宋小雨(护照名字为SELENE  XIAO  YU  SONG  OCHOA)。因护照到期,父女俩于17日下午从郑州到北京墨西哥大使馆办护照,18日晚上从北京坐火车直达南阳办签证,19日上午11点多到社旗准备做完核酸回老家苗店一趟,次日再把宋小雨送到周口亲戚家上学。

“你是干啥的?”“来做核酸。我是墨西哥的。”“这里没有喜哥。”“我不是找喜哥的。是做核酸。”

“对不起我听错了,我赶紧开门,你先做个预登记。” 当班工作人员说道。

“妹子,俺妮是墨西哥人,没有身份证,只有护照。”父亲宋海良向工作人员解释说。处于这类情况,工作人员还是第一次遇见,但考虑到宋小雨是外籍人又急着回家,就急忙向主管领导作了汇报。得知情况,主管领导骑车返回单位,听过情况解释,先对工作人员说:“先给她做吧,至于结果能否上传是另一回事。”又对父女说:“下午5点,在手机上查到信息就好,若查不到赶紧联系我们。”听见领导的安排,父亲宋海良激动的不知说啥才好,女儿宋小雨连声说:“谢谢,谢谢。”

待下午五点只查到自己阴性核酸信息而查不到宋小雨阴性核酸信息的宋海良就联系疾控中心,疾控中心答复是在核酸检测系统上有显示,赶快来给你打一份纸质的,别耽搁您回家。

据了解,今年48岁的宋海良,7岁开始拜师学杂技,1996年在日本与墨西哥杂技姑娘塞莱尼·欧奇亚相识,后到相知相爱,于1999年结婚,于2006年在墨西哥生下女儿宋小雨,并将户口安置在墨西哥。

“近年来,我们按照党史学习教育和观念能力作风建设年要求,积极为民办实事、办好事,尤其是在核算采样上最大限度的满足群众需求,以此树立卫生健康系统新形象,为迎接党的二十大胜利召开做出应有的贡献。”社旗县疾控中心主任李仓如是说。

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