镇平县交通执法大队:推进观念能力作风大转变 争当优化营商环境急先锋

发布时间:2022-08-23来源:南阳市人民政府

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8月15日,车缘装饰有限公司郭经理将一面印有“营商环境急先锋 排忧解难见真情”的锦旗送到镇平县交通执法大队,以此表达对执法人员为该公司排忧解难、化解矛盾的真挚谢意。

8月8日,车缘装饰有限公司郭经理反映,公司二店员工小王因一起交通事故与当事人在赔偿费用上发生纠纷,对方家长多次在工作时间到店内找小王理论、争吵,甚至发生肢体冲突,已严重影响店内正常经营。小王是该公司的业务骨干,为不影响公司正常经营,郭经理垫付费用并亲自说和,在采取一系列解决方法无果后,抱着试试看的心态,拨通了镇平县交通执法大队市场三中队队长刘海涛的电话。得知此事后,刘海涛立即带领执法队员进行走访,通过与当事人双方当面沟通,讲解关于交通事故认定、民事诉讼等方面的法律法规,苦口婆心做双方工作,最终达成和解。

市场三中队在对驾培维修行业日常监管过程中,严格按照镇平县交通执法大队要求,积极推行服务型执法,多次主动热情、成功调解行业纠纷,并收到10多面锦旗,深得驾培维修行业业户的信赖和好评。

近年来,镇平县交通执法大队认真贯彻执行省、市、县关于优化营商环境工作决策部署,围绕“观念能力作风建设年”活动,全面推行服务型执法,针对群众反映的问题,做到件件有落实,事事有回音。同时,结合交通运输执法工作实际,查堵点、破难题、促落实、提效率,对标一流,奋勇争先,为优化法治化交通运输营商环境贡献镇平交通执法力量。

 

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