当天上午，桐柏县企业开办申请人阳先生来到该县行政审批服务中心“开办企业一窗通”专区窗口咨询办理业务。经窗口工作人员核查，阳先生所提交的申请材料齐全，但在办理过程中不会使用电脑网上申办，不熟悉相关办理流程，他恳请工作人员给予帮助。窗口工作人员了解情况后，主动帮助企业预审申请材料，现场指导申请人实名验证。同时，通过开办企业“一窗通、一网办”平台在线填报了企业登记、印章刻制、申领发票和税控设备、社保登记、住房公积金缴存登记、银行预约开户等所有信息。在窗口工作人员耐心细致的帮助下，申请人完成了各个环节的信息填报，当场为申请人核发了《营业执照》。这是桐柏县市场监管局积极践行落实“金牌店小二”服务精神的一个缩影。
今年以来，桐柏县始终以服务百姓为宗旨，坚持把人民群众的利益放在首位，心系百姓，热情服务。一是现场帮办。在企业开办窗口现场指导、帮助申请人填写表格、网上填报、提供复印材料，同时在窗口设置“企业自助办理专区”，为开办企业提供“一网通办”申报流程、企业登记注册示范文本、一次性告知单等办事指南。二是网上帮办。围绕“数据多跑腿、群众少跑路”服务举措，实施“一网通办”推行“键对键”帮办服务，提供网上申办注意事项、服务内容，市场监管局领导窗口天天服务日，提供涉企政策解读，做到有求必应、服务周到。三是免费帮办。为进一步降低企业开办成本，在窗口提供免费刻制印章，为新开办企业免费刻制5套印章，免费为企业邮寄营业执照服务，让办事群众高兴而来，满意而归。下一步，桐柏县将持续高度重视营商环境建设，努力构建“环境优、办事便、群众乐”的营商环境新格局，为企业提供“一对一”的精准服务，全力构建“金牌店小二式”政务服务体系，助力优化桐柏县营商环境，让扎根桐柏县的企业家们专心创业、放心投资、安心经营。