“不用取号，不到1分钟，工作人员就给我重置好了个人所得税申报密码，来南阳市示范区税务局办事越来越便捷了。”南阳易兴物流有限公司李女士说。
为进一步优化税收营商环境，南阳市示范区税务局在办税服务厅设立“一分钟快办”专窗，只需1分钟便可实现简易事项即来即办，内容涵盖涉税事项查询、个人所得税申报密码重置、税务UK解锁等9类高频小件事项，纳税人亲切地称之为“特快”窗口。“一分钟”的办税速度不仅反映出了营商环境的优化，也体现出了示范区税务局切实为民办实事，走“新”更走“心”。
示范区税务局扎实开展“办民办税春风行动”，从办事快不快、服务优不优等细节入手，切实解决纳税人缴费人的“急难愁盼”，打通为民服务“最后一公里”。在落实新一轮减税降费税收政策的过程中，示范区税务局深入挖掘和分析纳税人缴费人纳税信息，运用大数据为纳税人分类“画像”，通过“云税直播”和豫税通税企沟通平台信息推送将组合式税收优惠政策精准推送给纳税人、缴费人，变“人找政策”为“政策找人”。
设立“一分钟快办”窗口是推进办税服务厅标准化、规范化的一项重要举措，旨在通过精准定位纳税服务，督促窗口人员自觉提升服务质量、改进工作态度，全面提升纳税服务质效。下一步，示范区税务局将以更大力度、更优服务提升纳税人满意度和获得感，让纳税人最多跑一次或一次不用跑，让纳税人的难事愁事一次通办、一次办结。